英国华人论坛 请教“苹果大神”支招


在英国 人的一生其实很短暂 即使活到百岁,也不过几万天 在这有限的时间里 你是否做了所有你想做的事 去了所有你想去做的地方? 人生中最牛的37种旅行体验 值得你列入旅行清单,一个一 第一次超速,被拍照。30迈的路段开到了37迈。当时娃在后排狠命的哭,心急想早点回家,于是。。。 被给了三个选择,上课,罚款扣分,或上庭,28天内回复。当然上课了。我的问题是


讨教“苹果大神”支招,事情是这样的:车子-2011年BMW 320D 家庭独一车辆,
现说成绩:在Halfords Store 更换电池由于他们的缘由(他们本身的车库检讨供认)导致车子显现了严重的成绩没法运用,需送BMW 4S店维修数周,如何找他们要求补偿损失?是否是可以要去他们担当为我们租车运用。如今没有车子很耽误事情,没法开车接送小孩,没法开车下班,疫情时期只能每天挤公共交通,生活义务影响很大。
详细经过入下:

一周前9月8日在Halfords Autocentre预定做Major service(最贵的那种),网上预定,早上送过去,半夜2:00摆布打电话说车子service做完了,各项正常但电池有成绩需求更换,报价211.99,想着我们车子买来也3年了恍如也该换电池了,事前在网上查了一下,Halfords store也可以换电池但有好几个电池可以选择,有便宜的和贵的,所以谢绝了在Halfords Autocentre 更换电池,就去把车子开回来了。9月11日,早上开着车去了Halfords store 更换电池,按照网上婚配的型号选择了一款便宜一些的117镑,加上安装费用15镑,然后店里的2个小哥带着工具,在车上末尾拆电池了,拆了足足有20分钟,非常费劲的拆上去了,然后边上的他们的一个同行说了一句我们购置的电池和我的车子不婚配,他们才意想到这个电池不合错误,然后我们又重新选择了和Autocentre报价一样的186.99+25(安装费)电池,安装进程又花费了差不多20分钟,全部进程非常业余,觉得完全没有换过这个型号的车子。车子出成绩了:车子可以启动,A. 无转向灯、警示灯,无远光灯、雾灯,没法控制任何车上的电灯。 B. 驾驶位没法翻开窗户 C. 倒车雷达不义务。这样的车子我们必定没法开走,他们找来了别的一个小哥,我不必定他们是否是工程师,捣鼓了半天依然没法处理,经理出来让我开车去他们的车库Autocentre,我们开着带成绩的车到了车库,车库下午4:00给我们打电话让我们过去,供认车子是由于安装电池的缘由显现成绩,该当由Halfords Store来担当,如今车子他们没法处理,需求送到BMW 4S店里去处理。工夫离开了周六我们一大早开车成绩严重的车子又离开 Halfords Store找他们经理处理,他们经理一末尾想推脱,让我们本身去找BMW 修,到时分给他们bill。这让我们非常生气,好好的车子,只是换了一个电池后果显现了很严重的成绩,他事前的那种态度就是你本身去处置,到时分200镑之内能处理,我店里就给你了,超越部份我需求找总部要求。最后在我们的一再坚持下,这个店经应当着我们的面给BMW 4s打电话预定补缀,同时甘心担当bill。
6.9月15日,我开着有成绩的车子到了10mile摆布的BMW 4S店,把车交给他们了。今天9月16日,BMW那边电话里说,需求更换一个元件但这个需求预定,很有能够需求数周的工夫才华修睦,就是说能够还要数周我才华去取回我的车子。谢谢
讨教接上去该怎样办,我们住外London没有车子生活非常方便。
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恍如缘由是换电池前没有用小电池延续坚持汽车电子系统供电。

英国几大烂连锁修车铺,halfords 算一个。 宝马该当去dealer service , 多花2百买个安心。 楼主可以去租个车,一天40英镑暂时救急。


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这个事情曾经发生了,不要生气。 先问问租车给不给报销,不给就租吧,就当holiday租车了。 疫情时期,身体第一,其他都是大事。 我车电脑写service 过时67天,我都不敢去店里,看看疫情再说


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能不能找bmw提供一辆courtesy car来开呢?不外如今courtesy car貌似也要等几周…或者找halford报销租车费用,不赞同的话先垫付着,同时让motor ombudsman参与看能不能处理?之前我家电表安装显现成绩,最后找ombudsman参与让edf砍掉了一切不该收的钱。


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抱抱楼主, 比来遇到和楼主差不多一样的事情 这年头尽和council department 杠上了, 差不多打爆council的电话,给每一相关人员发email,气死我了,也把一切的部门全部都赞扬一遍,如今在家等音讯不断显示受里中,昨天收到email,案件经过了审核 到正式补偿确认前 我可以进行报销相关费用。


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所以放宽心 记载和保管好相关的文件. 事情都会处理 一切都会好起来的。


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估量你碰到三脚猫了!写信给他们总部赞扬吧,假如你要租车保管票据问他们能否报销,不能报销也要保管,然后和https://www.themotorombudsman.org/consumers/make-a-complaint他们联系!保管一切证据,看他们能否帮助你good luck


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bmw换完电池后需求register的 不然新电池会被over charge 轻则废块新电瓶 重则损毁车辆电子系统(假如换成型号完全一样的成绩不是很严重)

halfords假如换完电池有没在车上对新电池进行注册的话 那责任就跑不了了。 只能阐明换电池的人能够完全就没有qualification。

在Halfords autocenter下班的都是qualified mechanic这类对他们来说知识性的成绩找到缘由很复杂,估量他们能够也试过换别的一块电池重新注册了 修不了能够就是电路受损了

如今最重要的成绩就是 halfords给你换电池后有无进行register。 普通都是连OBD接口。 会连一根线在车上 很容易看出来。

关于租车的成绩 先问bmw给不给, 没车的话 租一个同级的车, 你都不需求问Halfords同不赞同。 你只需求把租车的收据一同给他们就好了,他们完全没有谢绝的理由。 写一封正式的Email,并提出补偿要求, 可以公允要求的补偿,1 修车的bill 2 租车的钱 3 假如由于修车构成你误工了之类的 可以索赔工时 给他们14天回答工夫 假如14天内单方没法达成共鸣 那末你就会起诉以及寻求媒体帮助。


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谢谢大家的回复,今天9月18日,间隔上周五安装电池曾经整整一周的工夫了,昨天事情的最新进展是:1 .Halfords昨天在我们打了数次他们的客服电话赞扬当前帮我们租了一辆A级的普通牌子的车子,不是我们C级的车子;,8天的一切租车费用119镑摆布 2. Halfords 允许支付BMW修车的一切bill,但还没有说后续的补偿的成绩。
按照BMW 4S店的回复该当是电脑主版有严重的成绩,他们需求更换主版,所以需求数周的工夫。
请问有人知道这个补缀的费用大约有多少1-2000英镑内?然后对车子后续有安然隐患或者估值有无严重影响?谢谢


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Don’t worry. Halfords will take full responsibility for the BMW and car rental costs as they are clearly at fault.

This has nothing to do with OBD registration, they have used the wrong battery and caused a power surge to the ecu and screen. Batteries go dead on lots of cars after they haven’t been driven for weeks. Swapping out a new battery is a simple task.

There is a reason why Halfords is nicknamed Hal-frauds and you shouldn’t be taking your car to them. Use an independent garage who a friend or neighbour uses so you know you are not being ripped off.

Make sure you keep a record of all the issues and time wasted so you can take this up with senior management at their head office as the minimum you should receive is all costs plus the inconvenience they have caused. Do not take a gift voucher or credit to use at halfords and insist on cash , if you don’t make any progress, simply go online and publish your issues via their Twitter and Facebook accounts. Finally you have trading standards as a last resort.


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不该该呀 即时新电池电压过大 也有该有保险丝呀 一下都烧了 这个真不懂


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https://bimmertips.com/bmw-battery-registering-and-programming-explained/


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宝马2011后很多车都带启停, 电池寿命通常为7-10年内都没有成绩,狐疑是否是被他们坑了,本来想选个最容易换的东西坑, 后果杠上事了。

最后让BMW 查下 他们service前电池终究有无报弊端码,假如没必定就是坑爹了。:slight_smile:


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不管租多久的车Halfords都该当担当费用, 换电池也能换出成绩还怎样有资历在那义务

看样子RAC还是有用的,上周末刚刚来换的电池貌似非常迅速很短的工夫换好,由于疫情车很久没开忽然不动了充电也没用,RAC一个小时内就到了


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这个分明是换完电池后控制车窗灯光的module显现成绩了,不必然是烧了,很大多是需求重新电脑写一遍就行-了,坏了的话需求换,是很贵的。

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