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辛辛勤苦攒钱,花昂扬的代价买下一套房,搬进去却发现无数百个缺点,可能任谁都不想具有这样的体验,但比来,英国Cotswold Vale的居民就遇到了这样的费事。
本地一些居民发现,他们几年前购买的新房存在重大的品质问题,四处都是风雨飘摇的窗户、无奈上锁的门、开裂的墙壁、漏水的水管和寒冷的房间。
无法之下,居民们只好自发组成一个行为小组,要求修建商Persi妹妹on Homes尽快采用行为,改良这些问题。
关于遭受这样的状况,大家也是埋怨连连。一些居民表现,他们为此接受着微小的精力压力。
Robert Fung往年68岁,是一位退休的皇家海军军人,他在Cotswold Vale购买了一处三居室住宅,破费了315,000英镑。
2019年,他和妻子Mary兴致勃勃地搬进了新房,但万万没想到的是,明明是新房,门窗却存在很大的问题。
Robert表现,自打搬进来后,他们曾经装置了八扇新门。由于这些门要末无奈锁好,要末装置不正确。
不只如斯,屋顶的装潢条也歪七扭八的,看起来十分分歧适。
他无法吐槽道:“几乎就是一场恶梦。现场办理人员似乎其实不关怀,不足品质办理,也没有尽到义务。他们知道问题是甚么,但甚么也没做。大家对此曾经感到很疲乏了。”
与Robert同样,他的街坊Mike Hobbs也遭受了一样的问题。
Mike是Tesco超市的送货司机,往年52岁。
2019年7月,他和妻子Charlotte以及三个十几岁的孩子一同搬进了Cotswold Vale的新家,这是一套四居室别墅,价值320,000英镑。
搬进去前还开心无比的一家人,很快就变得绝望起来。
Mike说道:“咱们的前门和后门都变形了,开始锁不上了。开发商不停改换它们,但一样的事件会继续产生。最初,我不能不请专业人士来解决这个问题。”
Mike还表现,新房的窗户也存在一定的品质问题。
他说:“咱们搬进来的时分,就留意到楼上前面的三个窗户不是方的,所以咱们也埋怨过。终究,咱们在去年十二月时把它们换了,但这些窗户和咱们房子里的其余窗户都不婚配。”
Mike还吐槽道,他的房子由于没有适量隔热,在冬季的时分会结冰。
他增补说:“目前,咱们正试图为一座乃至可能没有热效力的房子供暖。我但愿我的孩子们感到温馨和和煦,而不是由于在本人家里冻得要死而不能不穿上套头衫看电视。”
60岁的Taz Wright也住在Cotswold Vale,她也深受屋宇品质的困扰。
Taz由于腿脚未便,始终坐着轮椅。目前,她单独住在一栋三居室的房子里。
Taz表现,自从她2018年搬进这处房产以来,房子就问题重重。
Taz说道:“四年过来了,厨房的踢脚板还没装好。房子里有得多有毛病的电器,包罗厨房水槽前面的两个电源插座,这很风险。”
“我的前门关不严,你必需强行关上,两年前有人容许给我装置一个坡道,让我更便利地进出我的房子,但至今仍未实现。”
“门框不稳,门四周的橡胶密封条坏了,虫子都钻进了门里……”
Taz还表现,因为不足排水零碎,她的花园成为了“池沼”,情况十分很蹩脚。这致使她基本无奈使用花园。
她持续埋怨道:“最后,花园的围栏是颠倒的,虽然当初曾经修睦了,但它依然不不乱,由于柱子没有插到混凝土中。”
Taz还增补道,她房子里的每个房间简直都存在某种方式的问题。当初她只能尝试本人修复它,或者干脆忍耐它,由于本人是残疾人,这带给她得多的压力和焦虑。
不外,受屋宇品质困扰的不仅有住户,还有本地的租户。
在Cotswold Vale庄园,还有50多个政府廉租房,由住房协会Platform Housing办理。
29岁的Katie Biddle租了一套两居室房子,和她四岁的儿子Tobias住在那里。
她说:“我的第一个圣诞节是在妈妈家洗澡的,由于浴缸漏了两天。当初我的浴室地板上有霉菌,客厅天花板上有湿润的补钉。”
Katie还埋怨道:“房子的门窗就没有好好锁上过,我不能不用脚踢能力关上门。”
她宣称住在这所房子,她十分耽心孩子的安康。
她说道:“我的儿子始终在咳嗽,而我老是感到鼻塞,由于咱们家里的气流和霉菌。你真的能够听到风咆哮着穿过我的房子。”
一样耽心孩子安康的还有32岁的Kris Street。
Kris是一位客户办事接线员,也是三个孩子的父亲,去年夏天,他和妻子以及他们的三个孩子搬进了本地一套三居室住宅。
但由于屋宇保温成果欠好,他和孩子们不能不忍耐冰冷的冬季。
Street说道:“到了圣诞节,咱们不能不用防风罩和毛巾堵住先后门,最初还要堵住咱们的沙发,以放弃和煦。”
“咱们发现本人在自然气和电力上破费了不少钱,到1月底,咱们的动力账单欠费600英镑。
“我不敢想象咱们在这个冬季完结时会遇到甚么,由于咱们的房子因为门窗毛病太冷了,咱们曾经欠了500英镑的债权。”
“我最小的两个孩子,分别是两岁和三岁,老是咳嗽,往年10月,我不能不带我三岁的孩子去急诊室,但谢天谢地,她没事。”
不能不说,住在这样的房子里,真的挺让人糟心的。
在居民们投诉后,修建商Persi妹妹on Homes也回应了这个问题。
该公司的一名发言人表现,关于一些居民投诉的问题,他们曾经做出响应,改换了毁坏的门,并解决了窗户的问题。
并且,为了回应客户继续关注的问题,他们正在支配一项热丈量,以肯定可能需求做进一步任务之处。
另外,他们还设立了专门的电子邮件地址和电话号码,减少了客户办事人员的数量,并致信居民,敦促居民们在发现相似问题时与他们取得分割。
在Persi妹妹on Homes露面解决问题后,居民们也算是松了一口吻。
但对任何人来讲,这还是一段不欢快的阅历……
而这件事也给咱们大家提了个醒,那就是在关注屋宇地段、户型等等的同时,品质也是需求分外留意的一点。
那末,关于普通人来讲,买房时是不是可以规避这一问题呢?
毫无疑难,这固然是能够的。
好比,咱们购买一些房龄较短,刚刚竣工不久的房产,根本在现场看房的环节就可以发现是不是存在一定的品质问题。好比,门窗是不是完好,锅炉、水电的状况等。
关于一些房龄较久的房产,可能曾经住了几十年的,假如大家耽心看不出暗藏的问题,也能够找专业的人来帮忙本人查看,出具相干的评价讲演。
详细来讲,做房子评价考察的形式有下列几种:
总体修建评价或构造评价:Building Survey
买家讲演:Home Buyer Report
单纯的价钱评价:Valuation Report
这三种形式从繁杂到简略,价钱也是从高到低。
以最繁杂的“总体修建评价或构造评价”讲演为例,这份讲演内容详尽,不只包罗屋宇的总体构造是不是有变化,承重墙是不是有改变或者挪动过,木构造是不是有虫蛀,是不是有未经允许的改建等根本问题,乃至还包罗屋宇周边的环境问题,好比,树木成长是不是会破坏屋宇地基等潜伏问题。
假如大家十分耽心屋宇存在的问题,或者屋宇价值较高,年限很久,就能做这个讲演。
假如感觉这个讲演过于具体,大家还能够选择买家讲演或单纯的价钱评价。
买家讲演次要关注于屋宇存在的肉眼可见的缺点,好比是不是受潮,是不是漏水等等。
至于单纯的价钱评价,就更加简略了,次要关注一些十分显著的缺点,好比屋顶毁坏,墙壁毁坏等。
这里咱们也再也不赘述,感兴致的敌人也能够留言或添加我的微信(ID: BuyHomeUKSerena)征询。
看到这里,大家可能会问,假如是新建房或者期房,又该如何确保屋宇品质呢?
其实,英国的屋宇建立规范很高,作为新建房,相似上文这样存在屋宇缺点的状况并非得多,新建房在交房前都是需求进行质检的,大家不用过于耽心。
在购买新建房时,大家也能够选择一些口碑对比好的开发商。看看他们以往开发的等同价位的房子品质如何,大家是如何评估的。
并且,新建房根本都有10年摆布的质保期,存在问题也能够找开发商,要求他们处置属于屋宇保修政策规模内的任何问题。
切记千万不要拖延,假如大家发现缺点后坐视不论,让它变得更糟并形成更多毁坏,您可能会错过保修或致使索赔失败,由于这个问题本能够更早地解决,从而增加本钱和财富的损失。
假如开发商回绝或拖延处置的,大家也能够经过《消费者法》的独立争议解决计划提出投诉。
总之,假如能提前做好作业,防止这种问题,总比搬进去再补救更加容易一些。