英国论坛
往年5月，一对英国兄妹Richard Last和Clare Miller报警举报一野生老院，指控那里的任务人员迫害他们的妈妈。
他们的妈妈Ann King女士往年曾经88岁高龄，已经是一位护士，
当初岁数大了，还得了患上老年痴呆，需求有人长时间在身旁陪伴和关照。
（Ann女士和她的儿女）
因而，子女给她找了一家低档养老院，位于英格兰萨里郡的赖盖特·格兰奇（Reigate Grange）养老院。
它由英国最高真个护理经营商Signature Senior Lifestyle运营，该公司在英格兰南部运营着36家低档养老院，照料2000多名白叟。
作为连锁店，赖盖特·格兰奇养老院老是建在富有地域，提供至关好的住宿前提，号称能够提供“奢华糊口，卓着关心”。
而经营商Signature Senior Lifestyle属于总部位于加拿大的护理公司Revera，该公司在寰球具有550多野生老院；
而Revera公司又附属于另外一家市值1500亿英镑的加拿大公司。
不难看出，赖盖特·格兰奇养老院非常有配景，
固然，低档设施和优质办事象征着免费也至关不菲。
就拿Ann女士来讲，她每月要交8000英镑（约合64996元人民币）护理费，
每一年的破费近10万英镑（约合81.2万人民币）。
高端品牌加之低廉的免费，让赖盖特·格兰奇养老院看下来很靠谱，
所以子女才抉择把Ann女士送到那里，但愿她能承受无所不至的护理，晋升糊口品质。
为了监控Ann女士的安康情况，子女还在她的床头柜上装了一个暗藏摄像头。
起初某一次他们子细回看录相时，居然发现了不患了的内容——Ann女士不止一次被养老院的任务人员迫害。
子女把这些片断都采集起来，时间跨度在2021年1月到2022年3月，
他们把录相片断提供应警察，这些内容让人看了既揪心又愤慨。
好比，Ann女士犯胡涂时问“我在哪儿？”
一名男性护工压低身子，凑到白叟眼前，用恶狠狠的声响爆粗口说：“你他妈的在养老院啊。”
Ann女士起床时，她嘴里念道着：“我能本人起来。”
可旁边的护工基本不等她，拎着她的衣服，硬要把她拉起来，还辩驳她说：“你本人起不来。”
子夜，护工来反省Ann女士的尿垫时，举措粗卤地推着她翻身，还把她摁住，
这让Ann女士十分不适，苦楚地大喊：“疼！不要这样！”
还有一次，摄像头拍到Ann女士坐在地上，她貌似有点儿犯胡涂，不知道本人要干吗，
护工不禁分辩就一把拉起她，把她推到前面的椅子上说：“Ann，快坐下。”
由于举措太粗卤，Ann女士对抗说：“你弄疼我了。”
护工有时也会疏忽Ann女士的申请。
好比有一次，Ann女士貌似把甚么货色弄掉了，向护工求助了不止一次。
但护工基本不想理睬她，嘴里不耐心地念道着：“Ann，别说了，别说了，别说了，别说了......”
起初，护工干脆关上了音乐，覆盖Ann女士的求助声。
平白无故的，护工就会捉住Ann女士的床头猛烈摇晃，整张床都开始激烈晃动。
Ann女士显然十分不适，说了一句：“不要这样，太烦人了。”
护工却调侃道：“这是海浪啊。”
此外一次，一名清洁工用刚刚擦洗厕所的抹布抽打Ann女士，还往她脸上甩。
Ann女士想制止：“不，不要甩到我脸上。吓到我了。”
接着，清洁工又作势要挥拳打她，Ann女士赶快伸手挡下，
清洁工这样重复屡次，虽然并无真的打到Ann女士，但始终这样成心恐吓她。
清洁工还曾拿着一个渣滓桶在Ann女士背后比画，伪装要把渣滓倒在她的脸上。
在Ann女士犯胡涂求助时，清洁工一边说“No”回绝她，
一边在Ann女士背后扭屁股，还做出摹拟自慰的举措讥嘲她。
同一天，护工又不停开关Ann女士房间的灯骚扰她。
还有一次，Ann女士不想睡觉，护工就让她始终坐在地上50分钟，
护工分开了，始终没人来关照她。
Ann女士很无助，坐在地板上开始喊丈夫“Don”的名字。
假如不是看录相，很难置信这么一家免费昂扬的养老院会产生这类事。
Ann女士的儿子说，看到录相时他们兄妹都很愤慨。
“咱们看到这些迫害的画面时，都情绪冲动，十分十分地朝气。”
特别是，Ann女士每个月的护理费8000英镑，比本地普通养老院的免费高出三倍多，
至关于用户花了得多钱，还没收到应有的办事。
经营商Signature向护工领取的时薪是十二英镑，比英格兰均匀程度高出2.5英镑，
还表现他们培训过每一个位护理人员，包罗如何挪动和看待白叟，保护他们的隐衷和尊严，以及如何看待痴呆症白叟。
很显著，高工资和培训在这些员工身上，都没有起到应有的作用。
录相被暴光后，有着42年护理和培训护理人员教训的专家Jayne Easterbrook表现，录相里任务人员的做法就是不折不扣的迫害，
她描述那些员工“威风凛凛”、“有暴力偏向”且“不该该干这一行”。
往年4月，在Ann女士分开该养老院后，护理品质委员会在最新的反省讲演中，将该养老院的评估从“良好”下调至“需求改进”。
5月，萨里郡警方接到报案后，也开始考察针对Ann女士的迫害行动，
还支配了一位卧底监视员，并告诉其余白叟和他们的家眷，这野生老院出了严重问题，呐喊他们碰到问题时要及时讲演。
同时，养老院也做出了一些调剂。
一名涉事的清洁工被确认是外包的任务人员，
他抵赖往年初夏曾做出粗暴举动，并曾经被阻止为护理机构任务。
另有一位护工被养老院辞退，两人在面临指控时辞职，还有一人曾经承受了再次培训。
然而，养老院的一些做法也让人感觉不足诚意，拈轻怕重。
好比，该养老院过后的经理，当初被调到经营商Signature运营的另外一野生老院任务，
这标明，经营商没有考察他的任务是不是有过失，依然非常信赖他。
并且经营商Signature向Ann女士的家眷报歉时，始终坚称“应该遭到谴责的行动是不守规矩的集体犯下的”。
这类说法，Ann女士的子女是不信的。
他们抉择地下这些录相，恰是由于他们耽心Ann女士被迫害并非孤立事情；
并且他们感觉，Ann女士始终对这些事感到恐怖，应该也想让他们把事件查分明。
当初，Ann女士早已被接回家，由她的女儿亲身关照，
在养老院遭迫害的行动貌似给她留下的心思暗影，
女儿表现，有一次Ann女士让她躲在衣柜里，以禁止晚上有人进来挫伤她。
Signature向他们一家提出了经济补偿的计划，
但愿罢黜9800英镑的护理费，并违心付5000英镑抵偿金，把这件事摆平。
不外，Ann女士的子女回绝了抵偿金，抉择硬刚究竟。
她的儿子表现：“我妈妈不是付钱到你们养老院受迫害的。”
“并且，蹩脚的护理形式让咱们的妈妈和咱们全家都很好受。”
据报导，英国约有90万名痴呆症患者，而社会护理人员有16万空缺，专业临终护理的需要同时激增。
还有得多白叟和Ann女士同样，需求专业又细心的关照，
但若没有无力的监管，
恐怕Ann女士的遭受，还会产生在其余白叟身上......
