英国论坛
近年来，随着英中两国经贸和文化关系愈加紧密，与之相关的会展管理类专业逐渐吸引了一些中国学生的关注。从伦敦政治经济学院(LSE)人力资源管理硕士毕业的丁山目前在英国一家有华人背景的公关和咨询公司担任操作总监。他做面试官的经验非常值得分享。近年来，随着英中两国经贸和文化关系愈加紧密，与之相关的会展管理类专业逐渐吸引了一些中国学生的关注。从伦敦政治经济学院(LSE)人力资源管理硕士毕业的丁山目前在英国一家有华人背景的公关和咨询公司担任操作总监。他做面试官的经验非常值得分享。
子川：在找工作方面有什么经验可以分享?
丁山：首先要仔细考虑清楚自己的目标是什么、喜欢做什么样的事情。最好找一个自己喜欢的、能够从中体现出自身价值的工作。我发现，很多人其实是跟着大潮流涌向投资银行或者其它金融机构。
子川：你现在也在为公司招聘，你希望找到什么样的毕业生?
丁山：我招人的标准是能够踏踏实实工作的毕业生。我发现，很多毕业生的期望值过高，与现实之间有很大的差距。有时候我们招来的应届毕业生在工作几个月之后就失去了工作的动力。
子川：是指他们对工资或者待遇不满意吗?
丁山：不是。我们公司做会展管理的人比较少，更多的员工是做销售。这个工作非常具有挑战性，因为经常以打电话的方式来发展潜在的客户。我们的客户主要是各国旅游局、旅游公司和各大景点，所以销售工作的挑战比较大。
子川：毕业生觉得这种工作太难太累?
丁山：是的。因为可能成功率只有1%，打了100个电话之后，可能只签下一个客户，所以很多人接受不了。
子川：你看过的简历很多，有没有什么经常发生的错误，会让你直接把申请者淘汰的那种错误?
丁山：有的简历一看就是东拼西凑、抄来抄去的结果，因为没有一个连贯性。还有的简历工作经验基本上都是一个月一个月拼出来的。
我们招的职位需要你至少做两、三年，因为培训和熟悉的过程就需要半年。如果招一个人，培训期公司投入这么多人力、物力资源，最后却只做了不到一年的话，对我们来说，人力成本就太高了。
还有很重要的一点。我们不希望发现一看就是发给过成百上千个公司的简历。因为，这显示，应征者没有针对公司做任何功课，没有专门为所应征的职位专门设计简历或者求职信。
我觉得，找工作一定要有针对性，不能把一份简历和求职信发给所有的雇主。我们要看到申请人对公司有一定的了解，并且对所应征的职位有针对性。
我们的招聘广告会列出对职位的各项具体要求，像“注重细节”、“与人交流能力强”等等。因此，我们希望应征者的简历和求职信能够显示出过去的哪些经历符合这些标准，证明自己达到了要求。
如果简历上反映出在校时的学习成绩，那么我更倾向于选择成绩更好的。另外，我建议大家在学校的时候多多参与各种社会活动，慈善活动、学生会工作都可以。因为我认为，有这些经历的人，将来在工作中会更主动一些。
我会选出简洁又有条理的简历，不喜欢太长的。而且，我本人更喜欢有特色的简历，不是说看过之后一点印象都留不下来的那种。无论是简历前面的简短个人介绍，还是内容都要突出自己与众不同的东西。
子川：简历这一轮就有很多人被淘汰?
丁山：对。这一轮通过的求职者，我们会给他们发5个问题，要求两天之内回答。这些都是开放性的问题，没有对或错的答案。我们让他们看公司的网站，了解我们的业务，让他们分析，总结哪些是我们的主要客户群。
我们也考虑到，应征者可能会找他人代为回答问题，所以在小组面试的时候，会要求他们互相看答案，改正对方的语法等基本错误，然后再根据这些答案提问。用这种方式，可以考察出真伪。就这样可以淘汰很多人，剩下的申请者进入最后的一对一面试。
子川：你在面试的时候最看重申请者哪些资质?
丁山：我们先来个集体面试，把几位应征者作为一个小组，给他们一些我们工作中经常遇到的情况，比如，客户有怎样怎样的要求，让他们考虑应该如何处理。这个时候，我们最看重申请者解决问题的能力。
同时，我们还有一个纠错的环节，让应征者在规定时间内找出尽可能多的错误。因为，我们的工作要求员工写很多商业计划书、与客户书面联络，对员工的英文写作能力有一定的要求。另外，我们还比较看重英文的口头表达能力。