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求助。。。机场弄丢一件行李

今早去机场接老爸,搞了半天才出来,原来丢了1件行李,,机场工作人员就给了一张条,上面有电话和file number,说如果21天还找不到可以索赔。。。第一次遇到这事。。有没有过类似...英国华人论坛