英国论坛
英国的市场营销专业硕士,课程都非常的细化,比美国、加拿大都要细化的多,雅思的要求会高的离谱,有些学校会要求雅思8分,每门不低于7.0分。什么是市场营销?简单的说,市场营销就是企业通过各种方式、方法,让大众知道它的产品和服务,这就是市场营销活动/行为。
很多人会将“市场营销”和“销售”混为一谈,其实不然!
我举一个保险公司的例子,市场营销团队通过网站设计、媒体广告、渠道代理等手段,将产品或服务推广出去,有人咨询产品/服务,这个时候就进入了销售的过程。
市场营销工作在前,销售在后,你买了保险,你交了钱,实际上就进入了服务的阶段,当然这几个环节是相互促进的。
很多企业中,总裁同时承担了市场部总监的岗位,尤其是初创型企业。
一个企业家一定会最关注两个部门:市场部和业务部门。
为什么?市场部是花钱的部门,业务部门是赚钱的部门,没有市场部的花钱,不会有业务部门的赚钱。
市场部按职能模块划分为品牌、策划、渠道和网络营销,按企业发展阶段的不同也会有所不同。
怎么样成为一个市场总监或一个懂得市场的CEO呢?
我提几点自己的理解。
首先,必须基于某个行业,有深入透彻的理解。
第二,基于某种技术或技能。对市场总监来讲,他必须对市场的某一个模块比较了解,如果你没有这种特定的技术或者技能,就成为无源之水。
第三,从基层做起。从基层做起有利于理解基层整个工作的模块和属性。
第四,抗压能力强。一定要理解市场总监是一个最受重视的岗位,那么,也是压力最大的一个岗位,老板很容易看到你的问题,也很容易施加压力给你,所以说,往往市场总监的压力比较大,而且是最容易被炒掉。
成为市场总监素质,第一个,需要天赋。天赋体现在哪里呢?
西方的这个天赋包括逻辑思维的能力,逻辑思维的能力指的是从纷繁复杂的事情中能够抓住细微的本质的能力。
实际上GMAT是一个智商的测试,考察你逻辑思维的思辨能力的,如果说你的GMAT考的不够高,说明你的天分相对来讲会弱一些。
第二个,创造性。创造性对于市场总监来讲尤其重要,营销大师菲利普科特勒写的一本书叫《Marketing Management》,他经常会讲:“Marketing is leading the way.”,你一定要有创造性,跟别人做的不一样。
第三个,建立起联系。把别人成功的经验与当前的行业或者其他行业,也可能是生活中的琐事建立联系从而创造性地去做市场活动、营销方式。
第四个,需要具备一定的专业技能,你可以从渠道切入,你可以从品牌去切入。
第五个,要有足够的沟通能力。对市场总监来讲要有很强的表达能力,有些事情不光是要做得好,而是你做好还要让别人知道,如何快速的跟别人建立某种关系,站在别人的角度去考虑问题,站在管理团队的角度来讲也是很重要。
第六个,激情,其实不只是市场总监,任何的一个岗位都需要激情。
第七个,承受压力的能力和耐力。其实压力不见得是坏事,对市场总监来讲他承受的压力会大一些,因为很多时候都有直接来自于老板的压力,这个时候如何化解压力,如何承受压力,把压力变成动力就很重要了。
还有一个耐力,在基本面的情况下你必须有耐力,因为在不断地飘忽和转移的过程中,你丧失了机会成本,你去到任何一个行业和企业都会发现,原先所面对的问题和困难,在新的企业新的行业中也会遇见,这个我觉得不仅是市场总监,其他岗位也是很类似的。
从市场总监的教育背景来说。本科最好读非商科或者非市场营销,硕士再选市场专业,或者是直接从事这个工作就可以了。
我一直说市场不是读出来的,这就是为什么现在的市场专业尤其是美国的市场专业会走向数据化、模型化。
我们看一下现代西方市场营销专业的发展方向,第一个就是整合营销。
营销从一个单独的市场部行为转化为整个公司的行为,所以说是整合性的。
如果靠一个部门的努力,实际上整个营销活动是不可能做得好的,所以,第一个趋势是integration,将产品、销售、服务包括人的管理结合在一起。
西方市场营销专业尤其是硕士阶段特别强调数据分析,包括行为分析,这一点实际上是代表了现阶段西方体系里的数据化和模型化。
在营销里面读市场分析和数据分析,数据模型专业的就业一定会好过marketing,因为它有工具化的体现。
另外,学科交叉,尤其是和心理学相关专业,也涉及到市场营销,最典型的是用心理学的方法来做消费者心理的研究。
在新的环境下,互联网技术对营销的影响。
实际上通过日常的网络行为(网上留下的痕迹),像微博、微信都可以作为营销行为的依据,所以说新经济对营销产生了非常深的影响。
西方营销专业的细分,广告学方向、市场分析和研究方向、消费者心理学方向、品牌推广和营销、数字化营销、互联网营销,这个取决于不同院校对市场营销的理解。
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