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英格兰大学新生越发担心可能无法在新学期之前落实贷款。
负责新生贷款业务的学生贷款公司(Student Loans Company)表示,他们现在依然每天收到5,000多份贷款申请,工作人员仍在处理八月递交的申请表格。
推迟缴费期限
为了让学生安心,牛津布鲁克斯大学(Oxford Brookes University)表示,学校允许学生推迟支付住宿费,直到他们的贷款问题解决。
代表英国新大学的机构Million+负责人帕姆·塔特洛(Pam Tatlow)则认为,不要因为贷款耽搁误了新生开学,这才是最重要的。
一些大学目前已经开课,而更多的课程将在两周内陆续开始。
但是,学生贷款公司并未公开表示究竟还有多少份申请未处理。
上周五,该公司表示将设法处理更多的咨询电话,因此将热线电话线路和工作人员数量扩大了50%。
焦急的学生和家长们向BBC英国广播电台的新闻网站发来电子邮件,就发放贷款、助学金的延误,以及无法从直接处理贷款的“英格兰学生资助”(Student Finance England)热线电话得到满意答复进行投诉。
还有一些邮件提到自己的申请材料被遗失,以及从贷款机构工作人员处得到相互矛盾的信息。
这些投诉邮件中包括那些需要养家糊口的成人学生,他们还要担心自己孩子的托儿费。
应急资金
与此同时,英格兰一些大学已经开始想办法帮助那些陷入贷款难题的新生们。
牛津布鲁克斯大学表示,学生们可以在资金暂时不到位的情况下先注册,并且允许新生暂缓缴纳大学宿舍费。
该大学的一名女发言人表示,焦虑的学生致电学校,因此校方已经为学生们准备好了应急资金。
Million+组织则批评学生贷款公司未能及时处理贷款申请。
Million+负责人塔特洛表示,2009年秋季入学贷款人数的增加几乎在预料之中,没什么意外,学生贷款公司本来就应当加强工作班子来满足学生和大学的要求。
学生贷款公司执行总裁德里克·罗斯(Derek Ross)承诺说:“任何按时递交申请的(学生)都应当按时收到贷款。”
英国商务、创新和技能部(Department for Business, Innovation and Skills)的一名女发言人同时称,英国政府继续关注事态的发展。
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