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12月31日,针对从海底光缆短裂导致国内互联网用户无法正常访问国外网站一事,中国电信透露了最新进展。截至12月31日上午10时,中国电信紧急增开话音电路377M, 增开专线业务电路752M,增开互联网电路20G;互联网的使用已恢复到正常水平的70%。中国电信表示,截至12月31日上午10时,中国电信紧急增开话音电路377M, 增开专线业务电路752M,增开互联网电路20G。至此,受南海台湾附近海域地震影响的国际港澳台话音业务和专线业务已全部恢复正常。
另外,互联网的使用已恢复到正常水平的70%,由于北美方向的互联网电路在此次地震影响中受损最为严重,尽管恢复了部分到北美的互联网电路,但其访问质量的根本改善还取决于海缆修复的情况。
中国电信还称,在疏通自身业务的同时,中国电信还积极地为香港、台湾、日本、韩国、欧洲、北美等国家和地区的运营商提供了共计6532M的电路恢复和话务经转服务。