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内政部发言人表示，“需要辨认旅客身份时，所有相关仪器都能被使用。英国机场配备了一系列用途广泛的高科技仪器及系统。边检人员能100%有效监察旅客过关情况。”今年暑假，英国人注定要预足时间在机场排队。
对于有传言指海关边检过于松散，以改善机场拥挤状况。
内政部作出否认。
近日，一名旅客在希斯路机场过境时向边境人员吹口哨。
据该名旅客喊称，看见有旅客使用“无监管通道”过关，一度使拥挤的过境大堂哗然。
喝倒彩的旅客表示，机场希望轮候过关的人能少一点，所以命令前线边检人员“从轻处理”。
“我们甚至难以相信眼前发生的事。管理这里的人好像不在乎谁进谁出，一切都乱了套。”
希斯路机场，每年有750万旅客通过电子安检门，是世界上设有最多“智能护照安检门(ePassport)”的机场。
有自称机场内部人员的线报指，排队过关人数太多，为减轻工作量，海关安检“从轻处理”。
按照常规操作，被安检门“拦下”的旅客，会交由边境警方进行搜身，和面部扫描检查。
机场内有人员揭露，边境警方正在滥用“酌处权”，而且前线的搜检人员一律知悉该命令。
内政部终于出面，否认曾出现“妥协式”的安保安排。
发言人表示，“绝对没有下令边境人员，能让旅客跳过安检门程序过关。对于边检人员‘妥协’的消息纯属谣传。并未有检查人员被告知停用面部识别系统。”
内政部发言人表示，“需要辨认旅客身份时，所有相关仪器都能被使用。英国机场配备了一系列用途广泛的高科技仪器及系统。边检人员能100%有效监察旅客过关情况。”
另外，发言人强调，机场的安检系统是保护市民和国家安全的重要一步，时刻都能被使用，例如面部识别系统。
最近泄露的文件显示，面部识别系统于2010年投用，此前偷渡者使用假证件过关进入英国的个案可谓屡试不爽。
代表边境警方的发言人Lucy Moreton表示，当局人员从来不会草草了事，所有乘客的身份都会被查清楚。
Lucy Moreton说，“我们的确遇到各种难题。例如边检人员平时承受着十分巨大的压力。但要顺利进行工作，动作就不能过快。”
据了解，在全英18个机场中，总共有170个“智能护照安检门(ePassport)”每天运作。