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【龙虎网讯 昨天,德国汉莎航空公司向本报表示,航空公司已因3月10日发生的乘客行李箱被撬一事,给予了乘客一定的赔偿。
3月10日上午9时左右,大约有30名乘客乘坐德国汉莎航空公司LH035和LH720航班,从德国纽伦堡抵达北京首都国际机场。下飞机后,他们取到行李时发现,托运的行李被翻得乱七八糟,有的箱子密码锁被撬坏了,有的拉锁被拧断,还有的被砸坏。箱内的手表、首饰等全都被洗劫。??
德国汉莎航空公司驻北京办事处公关部的一位工作人员解释说,公司对此非常重视,机场工作人员立即对被撬行李箱的乘客财物进行了登记,并致电德国飞机管理局和相关部门要求配合调查,但现在还没有查清原因。同时她还表示,根据有关规定,贵重物品不能放在行李包内,否则丢失不负赔偿责任,但考虑到实际情况,航空公司还是根据行李箱的损坏程度给予了乘客相应的赔偿。??
北京市消费者协会投诉与法律事务部郎主任告诉记者,该航空公司应该承担一定责任,但具体赔偿多少,应该根据中国民航有关法律规定来确定。