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各位蘋果大神,比来我很煩惱,近兩個月接連收到edf寄來的帳單(至少6封),我覺得很稀里糊涂,因為我從來沒有用過他們公司的煤氣和電,我的房子從2019年新建成,我搬進去到現在,始终都是使用Scottish Power 這間公司的煤氣和電,從來沒有轉過公司,我上個月才剛剛交完帳單。
我幾乎每個礼拜都收到edf的帳單,但信下面只要我的地址,沒有我的名字,我曾經打電話去edf的客服,告訴他們,我從來沒有使用或申請過他們公司的动力,我始终使用Scottish Power, 并且帳單上的電錶編號和我的電錶編號不對啊,始终收到帳單,而帳單上的內容說或會找人上門收取金錢,又說要我上法庭之類的已經對我形成滋擾,我叫他們不要再寄信來滋擾我,而客服也跟我报歉了,然而過了10多天後,又收到帳單了,各位大神,以我這種情況該怎麼辦?假如我不睬會,我是否會原告上法院?他們是否會找財務公司上門收錢?我現在感到很困擾,但愿各位大神能給點意見,謝謝
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持续打电话投诉,多投几回试试,估量是公司外部沟通不顺畅
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我也是收到Bulb邮件让我付电费账单,问题是我都搬迁了,没理由去付搬迁后那边用电发生的新账单。我打电话问了bulb,客服说他们零碎里没有我的信息,说我收到的是fraud 邮件。
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没有你的名字,不必耽心,和你有关。
和你的电表号对不上?多是欺骗