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第一次发帖， 希望各位大神可以帮忙給意见。万分感谢！
我们出租的房子墻壁发现有裂痕。是排屋最后一间，隔壁是超巿的地种了好多树只离房子不到两米。所以找了超市总部说他们的树破圷了我房子。刚开始物业经理说会派人来调查。说了几个月都没来然后就改口说不来了，叫我的保险公司去跟他们谈。我听过很多保险公司不赔的案例所以不敢贸然跟保险索赔。现在我花了几百磅请个工程師确认房子是有下陷状况。不过有可能是房子下面的水管漏水。我问了朋友,他们说他们以前commercial property fire damage的时候是用中介去和保险公司谈判可以获得比较满意的赔偿。我现在应该怎么办呢？
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Subsidence一般的building insurance是包括的，所以保险公司应该赔你，超市的树的问题，应该是保险公司去扯，程序是保险公司赔你，然后保险公司去找超市麻烦，超市找他们自己的保险。还有树的问题你也不知道，要调查也是保险公司的事情。
不过有个问题你要考虑，claim过subsidence的房子以后会非常难卖。
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这个陷由于你的邻居树根渗透而引发，是邻居的过错，可以走法庭起诉他。找可做civil litigation的律师咨询。 You may sue your neighbour for his/her negligence that the roots of his/her tree encroach your property and caused damage, you may claim for compensation as your neighbour owes you duty of care. 前提是你有证据是邻居的树根引起的地陷，而不是房屋本身foundation没有盖好引发的。
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谢谢成龙大哥和HomeBuilder大哥。我就是顾虑保险索赔后房子大幅贬值，所以想找超市和平解决。但是在这个国际大企业眼中我一个人只是nobody, 拖了几个月時间就什么都没有做。答应的事情就一句sorry 办不到就算了。我试过向councillors 求助但就淡淡一句不关council 事打发我走了.
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房子旁边看来伐树就对了
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我说的就是个人参考。英国法律规定如果你的房子有了沉降问题，在卖房的时候必须说明，否则就是法律上的欺诈。这跟是保险公司找打的还是你自己找到的无关。当然你可以说没有公司发现你自己处理了自然别人也不会知道，可以瞒过去，但前提是你能自己做维修，而且维修不会让别人看见，否则都有可能会晚点被调查发现。至于你愿不愿意承受这个风险，我觉得就是见仁见智了。但我个人建议是，如果房子就是沉降，与其去冒这个险还得自己承担费用，不如找保险公司，让他们走正常程序。 这样维修完成也会有完善的文件证明现在这个房子是安全了。虽然对你的保险会有影响，但卖房的时候真想要的买家看见这些正式的文件还是会接受的。总比你自己偷偷的处理，万一没修好不说，就算修好了，你也没有官方保证。真晚点被人发现了这个房子曾经有这个问题，不说追究你欺诈，就是要你出示文件证明这个房子现在是安全的你都证明不了。更不要说你买房屋保险的时候，都有问这个房子有没有沉降问题，而保险公司的调查员是很厉害的。你如果现在不说，很可能晚点你买的保险都是不会理赔的了。
话说回来，你的结构工程师怎么说，确认了是沉降了吗？
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裂纹不一定是沉降，我原来卖的房子老房子也有一些裂纹，结构工程来查了说结构没问题，再住100年也没问题！如果裂口大才是大问题！让结构工程师看一下再决定呗
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