英国论坛
Boiler有了漏水问题，在咨询了@西北偏北 大哥以后，房东选择使用british gas来修漏水问题。在等了两周过后，british gas终于昨天来了俩人，修了一阵，说是要换零件，今天再来。
修了一下午，结果呢，说修了5个地方，换了2个零件，但是，现在Boiler不能用了！！！因为Boiler被污泥阻塞了！！！一用热水就发出砰砰砰的声音！！！用了就有爆炸的危险！！！现在的解决办法：花700多磅找他们疏通管道！！！
更杯具的是，因为抽油烟机挨着boiler，还必须把抽油烟机卸了才能修！！！！
我这是招谁惹谁了。。。。
british gas说这个问题叫做blockage，需要做的是power flush:cn03:
英国的水质是有多差呀。。。那两个工作人员来抱怨说为嘛我们不安个filter:cn05:
上一张他们自己写的summary
还有抽油烟机和Boiler生死相依的图
求助各位大哥，应该怎么办呢。。。难道真的被british gas牵着鼻子走。。。。另外，抽油烟机怎么卸下来呀。。。
泪奔了~提前谢谢各位:cn18:
##############我是更新分界线，2013-12-05########################
不得不赞一句，@西北偏北 大哥简直太牛了，以后如果我周围的人家里Boiler坏掉了，我一定第一个强力推荐大哥！！
技术过硬咱就不必多说了，这是有目共睹的，大哥的工作态度简直太赞了，知道家里没有热水暖气两天了，日子过得很难，居然在忙了一天过后，下午6点多到我家来修boiler:cn09:
因为家里的boiler不是特别大众的一个牌子，大哥还不辞辛苦地在网上找说明书，然后认认真真地边读边修，而且根本不用powerflush就解决了问题，很快把一个不能工作的Boiler修的八九不离十了！！现在家里热水暖气都有了:cn15:
虽然还需要更换一些部件，大哥过两天还会来家里接着修，但是还没有达到房东预期的budget应该就能彻底修好！！！而且还耐心地教我们怎么跟房东解释修了哪些地方，是怎么修的，还帮我们分析BG的人是怎么工作的，如果我们要跟BG投诉,claim这笔冤枉钱，应该怎么说:cn07:
真心特别感谢@西北偏北 大哥！！
虽然可能有广告嫌疑，但我还是要说，我就是一个活生生的例子，希望以后广大苹果的网友吸取我这次被BG坑SHI了的教训！！有句话咋说来着，有困难，找大哥！！！
##############我是更新分界线，2013-12-06########################
实时更新！先跟大家汇报一下~boiler彻底修好啦~~撒花:cn15:
@西北偏北 大哥晚上6点多又带着同事来家里给boiler换电路板，连晚饭都没来得及吃~刚刚才走，整整修了差不多三个小时呢，更何况从我家到大哥家里开车都得至少一个小时:cn10: 真的非常非常辛苦，在腐国人工费用这么高的国度里，大哥还真是物美价廉啊:cn08: 再赞一个！！
因为Boiler为了节能设计的相当复杂，大哥和同事还像学生研究实验报告一样，拿着user manual边看边讨论，最后不但把电路板换好了，还顺带解决了好几个其他的问题~关键是！大哥没有因为自己帮我们多解决了其他问题就多收钱！！还是之前定好的价格！！！
这么一对比，越发觉得British gas太不靠谱了，大哥甚至还把british gas瞎弄的几个地方都纠正了过来~其实大哥这次如果只负责换电路板的话，很早就可以换好了。。我真的非常佩服大哥，因为大哥已经在腐国这种办事效率极其低下的国家生活了20+年了，但却仍然拥有中华民族的传统美德——认真负责:cn09: 眼泪哗哗的:cn03: 而且大哥走之前跟他稍微聊了几句，他是真心热爱自己的职业，哪怕起早贪黑也觉得心甘情愿~虽然已经临近晚上9点了，大哥还花了好些时间给我们普及了关于暖气的基本知识，教我们怎么矫正暖气的最佳温度:cn09:
多亏了大哥，要不回国休假都不安心啊。。。木有暖气热水，怎么在腐国度过传说中几十年最冷的冬天呢~:cn14:
千言万语一句话，感谢@西北偏北 大哥！
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有意思，太扯了！
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楼主的原贴在这里：
boiler漏水
https://www..com/t/topic/2398157
(出处: 超级苹果网)
https://www..com/t/topic/2398157
不能修的话，就别胡来了。这到好，把一个工作的锅炉修趴窝了后，今天收了400多英镑，还说需要几百英镑的 powerflush 费用。
我技术博客里的一篇文章谈British Gas固定价格锅炉维修的黑幕：
British Gas Fixed Price Repairs - Are they real?
Fixed fee repairs have some interesting details in the small print as I found out recently when I didn’t fancy repairing a boiler myself.
Not surprisingly, BG came up first at a search offering to sort the problem for £69. Or FROM 69 quid rather. Typing in the requested postcode, raised it to £89. Still a good price, so rang them.
After giving name and address, the girl immediately asked for credit card details. A bit reluctant, but she did give some further info. Yes, £89 was the all in price to sort the boiler out. Yes, parts labour and vat.
“So, £89 will get the boiler repaired, no matter what the problem is?”
After a slight pause, I was informed that if it took more than 30 minutes, the price would go up to £269. Not exactly a huge surprise to me, apart from the 30 minutes. If we reserve a modest 10 minutes for showing the chap the boiler, unpacking and repacking tools and doing the paperwork, that leaves not much more than 20 minutes actual working time before the extra £180 is due. Ouch.
Still, £269 as a maximum to get a bad problem sorted, didn’t seem to be too bad. Let’s ask, just to be sure: “Right, so £269 will get the boiler back working perfectly, no matter what the problem is?”
Another slight pause. Well, no, if the job took more than 2 hours, the price went up to £529!!!
Fook me sideways, that is more than the price of a new budget boiler complete with flue, clock and vat. Still, it is significantly less than a new Bosch or Vaillant, not to mention the install cost.
So I asked the same question again: “Will £529 give me a perfectly working boiler, no matter what the problem is?”
It turns out that there was no guarantee it would.
529 squid would only guarantee to bring the boiler back to work if there was only ONE fault. If after 121 minutes of work it turns out there is a second fault, the clock is reset and the bill jumps up again, presumably to £618 provided the second fault takes less than about 20 minutes to find and resolve.
Admittedly I didn’t actually double check that after 31 minutes into the second fault the bill would reach £788, but as she didn’t mention anything about second faults being cheaper than first faults, it seems fair to conclude there is no such discount, and it would be indeed 788 notes.
I can’t wait for the next time somebody tells me I’m too expensive because BG will do it for £69.
(Copied from bengasman at the Combustion Chamber, Last edited on 28/11/2012)
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发生这样悲剧的原因有下面两点：
第一，最主要的是英国水管工里真会修锅炉的不多。考下个煤气证，跟真会修锅炉是完全不同的两回事。
第二，大公司空有其名。我们个体自己干活，要考虑到声誉，和考虑到返工回去一趟会有成本。British Gas的员工就是雇员，才不考虑其公司的声誉。
房东是中国人吗？英语好不好？可以建议房东跟British Gas交涉，把钱要回来。
继续找会修锅炉的人修吧。
如何找到真正会修锅炉的英国师傅？
修锅炉的工程师必须是Gas Safe注册的，尤其是锅炉燃烧腔等关键的涉及煤气安全的部分，就不允许没有证书的人碰。是不是注册的煤气工都会修锅炉？答案是否定的。注册煤气工基本上能够保证锅炉修不好也不会不安全，但是否会修锅炉，跟Gas Safe的注册没有什么关系。
锅炉涉及水管、电子还有燃烧，修锅炉是个技术含量很高的工作。我个人的估计是在注册煤气工里，能有30%的人真的会修锅炉就算不错了，能有近一半的人会修些锅炉的简单故障，但是所有的人几乎都没有问题给你安装个新锅炉。举个例子吧，我经常看到一些广告，比方说Mr Combi，全国范围巡回授课，教煤气师傅如何修Combi锅炉的。他的课程一般3-4天，收费几百英镑，第一天课的内容是如何使用万能表multimeter，也就是说多数的英国的煤气工们，如何使用万能表测电阻电压什么的都是需要现学习才会的。
找个不会修锅炉来的的后果是什么？可能的结果是他瞎蒙，如果你坚持修锅炉，他也不是一点也不懂，也能够判断出是一个方向有问题，这样他就会按照顺序一个一个的换。说A坏了，换了就好了，配件钱和人工钱都你出，第二天给换上还不好。这个时候，很少有哪个英国煤气工会诚实地说对不起第一个件A是不应该换的，他们都会再说，奥，现在看下面的B部件也坏了，原来A部件没有修好时候，我是看不出B部件有问题的，sorry, 我们还得继续修B，部件钱和人工钱还得你出。公道地讲，这样的煤气工也不是有意的，是水平受限。
我还经常见到这样的例子，来的人没有把握修好锅炉，就吓唬东家说锅炉太老了，部件也没有供应了，甚至说锅炉已经不安全了，需要换掉了。修锅炉是个产业，如果你跟我去一个我常去的北伦敦专业的锅炉配件店，你看看这样店的规模，你就不用怀疑，跟汽车配件一样，绝大多数的配件还是有供应的。锅炉制造商不仅靠卖锅炉挣钱，而且也靠卖配件挣钱。
那么怎样能够找到真正会修锅炉的，和修锅炉的过程中该注意些什么？
第一：看广告时要找把锅炉维修放在头条的，最好是能找到只做锅炉维修的。那些在广告上重点在锅炉安装上面的，或者重点放在水管plumbing上面的，还有很愿意给你做PowerFlush的人，最后只轻描淡写提一下锅炉维修的，都不是会修锅炉的。
第二：会修锅炉的人在煤气工里都是比较牛气的，也都是忙些的，这样他们的收费都不是最低的。在英格兰南部和伦敦，这样的人一般都不会白来上门看的，几十英镑的call out charge是应该的。他们来后，找到毛病，告诉你配件价格和人工价格，由你决定是不是继续找他，是不是继续修下去。通常的情况是，这些会修锅炉的都比较专业，也不会乱收费的。
第三：看一下要找的人Gas Safe的注册号码。越小号的人资格越老，经验也应该丰富些。凡是号码在500000以上的人（我的号码也是这个范围-506542，是在2009年注册的），都是这几年拿下的煤气证书，里面真会修锅炉的不多。
第四：从概率上讲，绝大多数的锅炉故障，都是只坏了一个部件。如果一个师傅给你从A换到B，还想给你继续换C，都让你东家出费用，你就要问问他，是不是A和B根本就没有坏，就是C坏了。
第五：不要轻信下面的常见说法：一是锅炉太老了，配件没有供应了。二是锅炉不安全了，需要换新的了。在他不会修锅炉的前提下说的上面这两条，都有误导的嫌疑。不过老锅炉的效率低是确实的，从省煤气费用的角度讲，适时考虑升级锅炉也是一个选择。从故障率来讲，很多老锅炉还能跑很多年的，因为它们结构简单用的部件少。
(Last edited on 01/11/2013)
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你是房东还是租客啊？感觉这应该是房东操心的事，如果你是租客的话，直接催房东就可以了啊。
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深表同情啊，不过原来我遇到的情况正相反，先是一个local的plumber来修，修半天没修好，还收了钱，让Scottish Gas来修，一下子就弄好了，而且只收了很低的人工加材料钱。后来买了Scottish Gas的cover，每年年检，小毛病来修都是又快又省心。很职业的感觉。可能是我运气比较好吧。
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上次boiler坏了就是British Gas修的，我觉得性价比很高啊
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几周前这里也有个帖子，说自己家锅炉被本地的一个煤气工修坏后，钱收去了400多英镑，电路板被他搞上水锅炉不能工作，他建议换个新锅炉。我第二天去了，一开锅炉，工作了，电路板已经干了，没有问题了。
找人修BOILER的热水，最终连暖气也修坏了。。。气人。。
https://www..com/t/boiler/2401871
说的就是无论是大公司，本地的个体户，英国煤气工里面会修锅炉的不多，尽管各个都能给你安过新锅炉。
第一个关键是，不会修，就别装着会修。
第二个问题是，修不好，就不应该收钱。我真的想不明白，这样能把锅炉的小毛病给修成大毛病的情况下，这些人怎么还能忍心地收钱！按照我的逻辑，都是应该给客户赔钱的。
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再次坚信了我给再多优惠都不碰BG的原则！！他们真的很烂！
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