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据英国《镜报》7月9日报道,5月27日,一对来自埃塞克斯郡的素食主义母女在其纯素肉酱中吃出一个蜥蜴头,顿时感觉整个世界已崩塌。
据报道,母亲名叫波莉·惠顿,今年47岁,那天她在德国品牌连锁超市利德尔为她20岁的双胞胎女儿们购买了素食的意大利肉酱。但就在女儿伊莎贝尔快要把盘子里的肉酱吃完了的时候,她却惊人地在里面发现了一只蜥蜴的脑袋!而因为蜥蜴头只有大拇指甲盖那么大,所以她往女儿盘子中倒肉酱时并未发现它。
接到投诉后,利德尔超市相关负责人表示,他们非常抱歉,会马上调查此事。
波莉说:“受这件事情影响,我女儿到现在都不能好好吃饭,总觉得盘子里会吃出奇怪的东西。”她称自己以后绝不会再在利德尔超市买东西了。“这跟素不素食没关系。我相信没人会想在自己的食物中吃出来蜥蜴头。特别是在新冠肺炎流行的今天,发生这种事情真是令人极度恐慌!”
“我认为在我投诉后,超市的这批产品就应该立刻被召回检验。这件事情可比顾客抱怨他们的罐头不好吃之类的投诉严重的多”她说,“但事情发生至今六个星期了,每次都是我打电话询问催促他们,他们好像永远也调查不完,相关负责人到现在也还未给过我正式的调查结果和道歉声明。”
波莉告诉记者,她并不常去利德尔超市,若不是在疫情期间,这家超市离得最近最方便,她才不会去那里买东西。
据报道,对此超市负责人表示:“很遗憾会发生这样的事,若此事对您造成了困扰,我们深感抱歉。在与客户沟通后,我们立即向质证小组提出了这个问题,他们也已与我们的供应商展开了详细的调查。”
“一直以来,利德尔超市都在不断完善各种程序来确保可以为客户提供高质量的产品。因此,我们对这次没有达到高标准的情况而感到失望。
我们保证会让客户了解到调查的最新进展,一旦得出结论,我们会直接通知他们相关结果。”