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据《独立报》3月2日报道,英国一名素食主义者去肯德基点了一份最近推出的纯素食汉堡,结果吃了三口才发现是鸡腿汉堡,店员还爆笑嘲讽。这让她受到了心理创伤,并感到十分羞辱。
近日,凡妮莎·弗朗哥(Vanessa Franco)冒险去了位于伦敦科利尔伍德(Colliers Wood)的一家肯德基,她点了新推出的素食汉堡。吃了三口之后,她发现汉堡有鸡肉,并向餐厅的工作人员投诉。
弗朗哥表示,当工作人员确认汉堡实际上是鸡肉做的时候,他们竟然还忍不住的爆笑。
她说:“我意识到它的口感不同。我开车回到肯德基,让他们确认这是不是一个素食汉堡。接待我的女孩告诉我,这是一个鸡排汉堡。然后她打电话给了她的同事,让我进去。她还问我,为什么我咬下去第一口没有发现这是一个鸡肉汉堡。我解释说我一生都是素食者。”
据悉,当弗朗哥意识到不对,返回肯德基后,由于她的宝宝在汽车后座上睡觉,她在车上与工作人员作了简短的交谈。但是工作人员坚持让她进入餐厅,她不得不叫醒孩子。
当分店经理出来的时候,重新给了弗朗哥一份素食汉堡。弗朗哥说:“他给了我一个素食汉堡,没有道歉,只是笑着说,‘你应该知道那是鸡肉’。”
“所有的员工都站在那里盯着我。我觉得自己受到了羞辱,受到了精神上的创伤,这不仅是因为我选择了一种生活方式,还因为我的信仰被打破了,还遭人取笑。我说不出话来,无法形容他们的服务有多糟糕。”
肯德基发表了道歉声明,一名发言人说道:“这不是什么好事,我们对这里发生的事情感到非常抱歉。我们上个月推出了素食汉堡,我们非常重视。我们采取了严格的新流程来确保它的正常供应,包括使用不同颜色的钳子和储藏室。”
该发言人还表示,肯德基将为弗朗哥提供一份免费餐食,作为赔礼道歉。
此前,在英国还发生过类似的事件。2019年11月,45岁的素食主义者塔妮娅·巴克斯特(Tania Baxter)订了一份素咖哩外卖,结果她从里面吃出了鸡肉,她难过的哭了整个晚上,并表示再也不吃咖喱了。