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麦当劳、肯德基、赛百味,一直都居于快餐行业的龙头地位,他们因速度快、种类多、味道佳,而深受消费者喜爱。
但据《每日星报》1月10日报道,一名英国麦当劳顾客在网上抱怨称,他在麦当劳里吃到了一个夹着生肉的汉堡,并拍下了那块粉红色的、带血的肉,当时他就恶心的想要吐。
周六晚上11点半,32岁的米开朗基罗·汤姆森(Michelangelo Thomson)在东苏塞克斯郡布莱顿的一家麦当劳快餐连锁店点了一个汉堡,然后带回家吃。
但当米开朗基罗咬着他的汉堡时,他突然觉得这个汉堡的口感非常奇怪,里面的肉吃起来“软绵绵的”,吃着有股诡异的腥味。
于是,米开朗基罗用手机拍下了惊人的一幕。
可怕的画面显示,米开朗基罗拿着这个汉堡对着镜头,然后用他的手指把里面夹的肉撕开了。
我们发现,虽然肉饼的外面似乎是烤焦了,但里面却还是生的,而且完全是粉红色的,还带有血丝。
米开朗基罗称,他小时候生过一场大病,他现在的脖子上没有淋巴结,他的免疫系统非常的差。虽然他只吃了这块生肉一小口,但他担心这口生肉会对他的身体带去毁灭性的灾难,让他感染大肠杆菌和沙门氏菌。
他发誓以后再也不会去那家麦当劳分店了。
米开朗基罗在接受采访时说:“我太感谢我灵敏的味蕾了,这让我及时发现了我手中的汉堡并不简单,它居然是带血的。但尽管我发现的非常及时,但我这段时间还是一直感觉肠胃不适。”
第二天早上,当他与经理交谈时,他得到了5.5英镑(约合50元人民币)的退款,还得到了一个美味的大汉堡。但他表示,他认为这件事没有被麦当劳认真对待,他对此感到沮丧。
麦当劳道歉并表示,他们对这一次的产品事故感到抱歉,并补充称,他们检查后发现,他们的厨房设备没有问题。
米开朗基罗本人曾是麦当劳的员工,他认为要么是烤架坏了,要么是负责烤架的人没有正确地进行食品操作。
针对此事件,麦当劳的发言人说:“食品安全对我们来说至关重要,我们非常重视质量把控。我们一直遵循严格的标准,以避免任何食品安全问题,但这一次,我们显然失误了。
此次事件已经引起了餐厅团队的注意,他们也已经向顾客道歉,并提供了全额退款和换货。餐厅团队后续也对生产工具进行了测试,以确保厨房设备没有问题。
官方声明称:我们的客户服务团队也在与客户沟通,并正在寻找一个令人满意的解决方案。