英国论坛
持续求助各位宝妈了，咱们四月底在mamas and papas付钱买了C3，店员说咱们选的太热门了，要等一个月能力送货，也就是5月30号到6月3号之间送货。咱们赞成了.而后我5月29号晚上支出病院出产，难产，失血过量，宝宝黄疸等问题始终到6月5号才入院。咱们耽心推车在这期间送货没人接纳，就始终打客服电话，一直没有接通，也没有任何人用电话，短信，邮件的形式分割咱们推车的事。6月4号我让我老公去店里问问怎么回事，他们的一个女店员说咱们的推车曾经延期到7月份再送了，而且调出电脑记载，下面显示他们曾经给我老公通知，而且咱们赞成提早到7月份再送货。我老公和他们解释说没有收就任何通知，女店员说要末给咱们退钱，要末咱们给咱们10%的折扣把样车拿走，随后又说她能够帮我老公向经理请求一下，看可不成以20%的折扣拿样车。而后她和店里的香港店员磋商了一下（这个香港店员就是咱们买车时招待咱们的人），这个香港店员说只能以10%的折扣外加20镑的优惠券拿样车。我老公和我打电话，我没有赞成，让我老公要乞降经理谈谈。当我老公要乞降经理谈的时分，女店员说经理曾经上班了，我老公问何时下班的时分，女店员说经理要去度假，两个礼拜后才回来。我让我老公记下了女店员的名字和工牌，回病院了。
等我老公到病院后，香港店员给我老公打电话说有车了，让我老公去店里取货。我把电话接过来问他为何要在没给咱们分割，没有取得咱们赞成的状况下无端提早送货，香港小伙没有解释，只是让咱们去店里取货，我回绝了。
6月6号阿谁女店员（6月4号在店里招待我老公处置推车事项的女店员）又给我老公打电话说有车了，让咱们到店里去取车。我把电话接过来问她是谁，我要和经理谈。阿谁女店员这次在电话里说她就是经理，我问她为何在店里我老公要乞降经理谈的时分她说经理曾经上班了，并且要两周后才回来下班，当初从哪里冒出来的经理。这女店员说她是其中一个经理。我以仅凭电话缺乏以证实她就是经理为由回绝和她在电话里沟-通，要他们给我老公发邮件解释全部事件，咱们需求知道产生了甚么事。随后我老公收到一条手机短信，下面仅仅说到咱们的车已到货，要咱们去店里取。
我当初的问题就是：
1，我很愤慨他们这类明明没通知但却伪造记载说咱们赞成延期送货。我但愿我的损失可以失掉补偿。
2，显著觉得到被香港店员和阿谁女店员忽悠了，且不说他们所给的优惠折扣究竟合分歧理，经理究竟在不在，阿谁招待我老公的女店员究竟是不是其中一个经理（当我老公在店里要乞降经理谈的时分，她说经理曾经上班，且要两周后才回来，然而电话里她又给我说她是其中一个经理，我能够和她谈）。咱们的合同明明是送货到家，他们两个为何非要让咱们去店里取货。这很不偏心。我但愿他俩这样的行动失掉一定的处分。
请问我该怎么做才好。PS：刚来英国不久，还不太理解这里的法律习俗习气。但愿各位宝妈能给个意见。
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处分不成能啦。你们check一下究竟是不是新车给你们，仍是样品装回去。
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状况好繁杂哦，妹妹刚生完别跟他们朝气，间接退钱去john lewis买吧
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lz维权认识好强
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mamas papas的售后办事和它家的delivery service （它家用的delivery company是臭名远扬的yodel）真的是let it down，和它的市场定位彻底不符，它家是john lewis的市场定位，然而办事john lewis能够甩它几条街了。倡议你们退钱，而后去john lewis买
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