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事件是这样的，大家看看还又没有比这更无耻的保险公司了！
24.十一在CONFUSED 上QUOTE出保险公司IGO4, 比较价钱和保险名目觉得不错，全款£9十二.63付了。
26.十一来一封邮件发现我30.08有一个claim没有报，所以要加收premium £138.58和admin charge £35.
我当即打电话问他们怎么回事, 由于我确实报了那次claim。 阿谁人查了之后说是的，你确实报了30.08这次CLAIM。 。。
我说那就是说邮件发错了，那请把这个加收的勾销吧。他又说还有一个claim 没有报，是六月份的 theft. 我说甚么theft 啊，六月份那次是window screen 破损了啊，他说那要出示证实信，我问要是证实了那次是window screen的话是否就能勾销额定免费？他说是的，我记下了他的名字James。
而后我就找原来保险公司问怎么回事，明明是WINDOW SCREEN, 我历来没有报失啊，怎么你们纪录是THEFT? 他们查了之后说sorry 搞错了，会帮我该过去的。我说那请帮出示一封书面证实吧。他们还不错，给了我。
我在发给他们证实以前又打了电话确认是否假如我能根据James 说的，出示这个WINDOW SCREEN的证实就应该勾销额定charge, 阿谁接线员说是的，这集体叫Charrotte.
而后我就把这个证实发给他们了，感觉应该没事了吧？两个接线员都这么说了。
接着收到了一封邮件，就说要退还£64.71。我开始认为他们搞错了，所以在原来的£9十二.63根底上退呢。不安心所以发邮件问，回复说，是在额定charge premium £138.58和admin charge £35. 的根底上退64.71!
可是额定charge premium £138.58和admin charge £35自身就是错的啊！这个基本就应该不存在的!
打电话问，把通过说了，这个接线员叫Ranvir。她被我说的没话了，说帮我问UNDERWRITER, 可回复我说你有过CLAIM就得免费！我说我输出信息了啊，window screen 和 BREAKDOWN 是不算claim的啊! 她也说是的，但这是UNDERWRITER的意思，她也没方法。就是要持续收钱！
我说你共事JAMES 和CHRROTTE 都说了，拿出WINDOW SCREEN 的证实就能勾销那额定免费，证实也给你们了，当初为何还要免费？
她只要反复这是UNDERWRITE的意思。我说那好吧，那我勾销能够了吧!
她说能够，而后一步一步核查，说，你勾销在保险失效前，所以应该全额退，而后通常的退费 £75不必交了，还有手续费£35也不必交了，由于你的保险还没开始。我又跟她确认了一次全额退款。
可放下电话就收到她的邮件： 24.十一交的£9十二.63, 退后就剩下了£570了！
我看了一下：扣除了额定charge premium £138.58和admin charge £35，又扣除了 £75退保险费，还有 £70的BREAKDOWN 费用！电话里说全额退，由于保险还没开始，当初居然邮件里跟说的彻底纷歧样！
这不是抢钱吗？！GOOGLE了一下他们公司的REVIEW:
https://www.moneysupermarket.com/c/car-insurance/igo4-insurance/reviews/十一8/
这个公司真是始终在抢钱啊！！
怎么投诉保险公司？？
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。。。。。。。。。我也是用了这家保险公司，我的是L牌保险.觉得勾销保险要给70有点坑，但楼主这个帖子我一看发现这个公司更坑了.
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确实有得多保险公司很无耻。我的车子被拖去修理巳经1个月仍未交还，所以也正在交涉中。
首先你必需同保险公司的担任人(Claims Manager)投诉，他必需于8个礼拜内给你答复。假如对后果依然不满意，就能向金融办理局(Financial Ombudsman Service)投诉。
可参考下网页：[email protected]
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我考试考到就要勾销，我钱曾经给了.我记得我签公约的时分是说勾销要是收75磅.过后觉得好坑阿.公约好多的，他那种就抓你不注意扣你钱…太坏了…
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投诉到最初退钱或许是个漫长熬人的等候，假如楼主不介意倒是能够！good luck
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Contact bbc watchdog.
发送自苹果论坛手机版： m..com
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网上QUOTE出廉价的保险公司我可不敢用，最起码大的着名那几个保险公司办事仍是有保障的
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向Financial Ombudsman Service(FOS)投诉 不外他们效力很低
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我去年用了，各种坑爹，最初就勾销了他们家