英国论坛
在国外,没大病小痛,没大事小麻烦,感觉还是可以过得惬意的。往往一点也许在国内看起来很小的事情,在国外自己一个人应对起来就会变得特别头疼。是语言问题?是种族歧视?还是经验不足?没熟人帮忙指引么?
去年八月,我的500G移动硬盘被我不小心华丽丽地摔在了地上,曾经也想象过类似可怕的事情发生,结果真的就发生了。原来这玩意可以如此脆弱。怪自己脑子缺根经,20年来的所有生活数据全部放在里面,而且是没有任何备份,真的,真的,真的,居然,没有任何备份啊!!!我保证里面一定没有什么见不得人的照片或信息之类的,虽然都是个人的资料,大部分是对我个人来说出国以来的珍贵回忆,以前的日记,国内爷爷的家信之类的。听说国内没有真正的正规公司,想还是在英国试试吧。
赶紧在网上找了一个data recovery的公司,还货比三家,咨询了好多,发现都挺贵的,在300-700磅之间晃。看中了一家,一直观望到今年二月,下定决心将硬盘寄过去检查下,估个修理价格。
很好,果然在他们收到我的硬盘以后,要了个漫无边际的大价格:从一开始说175+VAT,一下升到599磅(包VAT)。我当然不从啦,要求寄回不修了。公司写邮件给我提供了另外一个价格说 500磅 all in。我咬咬牙答应了,并邮件回复:接受500磅ALL IN的价格,但必须在数据是100%全部恢复的情况下。
隔了10多天,当我再问起公司我硬盘的情况时,他们居然在邮件中无耻的回复我:因为他们尝试了第一次恢复,只恢复了60%,需要尝试第二次,需要另外再加60磅,恢复到100%。顿时懵了,如此没有信誉的公司,我才开始警觉起来。并没有急着回复,寻找了CITIZEN ADVICE里的消费者保护专家咨询,建议认为这是明显的商家违反合同规定。因为我还有手上他所有的邮件信息啊。曾经白纸黑字的写着500磅全包的。
之后,我没多说什么,但先回复了公司一个邮件,关于询问:他们是否有把握能一定100%修复数据。神奇的是:这次他们在没有我任何价格确定的情况下,又继续在执行恢复剩下数据的工作。第二天早晨便告知我所有数据已恢复。要求我偿还560磅的恢复费用,加上60磅的一个新移动硬盘盛放数据,一共是620磅!
我没有接受这个价格,并给他们写了封正规邮件,告知所有关于包括我可能寻找的法律保护。最后就在前几分钟,他们回复过来邮件表示愿意让我支付原先答应的500磅,加上60磅的硬盘。
现在我根据公司的要求,给他们通过银行直接汇款了560磅,希望他们能信守诺言,把新硬盘和我所有的数据安全地寄给我。其实,银行小妹建议我,这种情况下,应该是用Debit Card支付更为安全一点的。
求大家保佑我能顺利解决这次事件吧。希望其他小伙伴万一不幸遇上我类似的问题,不要一直认为英国的公司都是讲信誉的。
最后说一句:重要的数据一定要备份啊!!!!!!!!!!!
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2001年的时候,我工作不小心 删除了2G数据,这属于逻辑损坏,软件修复即可,但我没有那种磁道分析能力,于是去中关村找瑞星公司修复,一共支付了4500人民币,他们不提供备份移动硬盘,但在当时价格也还算公道。您这个是物理损坏,需进行硬件数据修复,我个人认为价格应该不算太贵,他们需要在真空无尘环境下进行磁道修复,然后又装好,进行数据读取,如果还是不行,就还得进行前面的步骤一次次。其中最难的就是无尘环境,当硬盘打开后,至少要在1000(千级)无尘间操作(这种环境本身就意味着高额成本),要知道硬盘生产环境才100级就够了,并且修复过程也是有时间限制,基本上大概10-20分钟以内,否则盘片长期裸露也不行,被氧化掉了。所以在短时间内找到问题并修复同时密封盖盖也挺不容易的,然后连接电脑读数据,其中可能还要进行最低级别的0101数据分析,如果不行还得一次次来过。个人一点愚见,仅供参考,当然最后祝愿您所有数据被修复回来了。
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开盘换头没传说中的那么难,不一定非要真空环境,国内小公司都能做。一般情况都是磁头损坏,换个头就可以。如果650能恢复所有数据,还真的不贵,就怕是骗子。多用云存储吧,怕别人看的话,可以打包加密以后传上去。
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不大了解楼上的技术背景,可能对我比较难把,然后就是看别人干活,总觉得不难,但我不大敢这么说。
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硬盘这个我不懂,但是Debit Card 支付更安全?!如果这是原话,那肯定你被忽悠了。credit card才是最好的选择。Debit Card里面是现金,出去就出去了。credit card里面是credit,如果那边没有把盘给你邮寄回来或者没有按照你的要求修好,你可以找credi card公司把钱要回来。其實是credit card公司把钱退给你,他们负责去讨要。
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现在2015 , 20年前就有移动优盘了?
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这貌似就是国内看病的经历吧
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无意间搜到这个帖子,特地注册分享一下经验,希望对后人有所帮助。和楼主差不多的时间,2015年初,电脑的机械硬盘突然崩溃,无法通过开机检测,拔掉后可正常开机(系统装在固态硬盘里的),于是找curry’s pc world恢复数据,一般店里面都会有个know how。恢复数据收80镑,另外买了一块移动硬盘(1T)装恢复出来的文件,50镑。服务还是相当不错的,报告说是全部恢复了,至少目前为止我还没发现有任何文件遗失或损坏的