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打电话给 booking.com,他们让分割酒店,但酒店发邮件后就没回复了。
能够经过信誉卡公司索回吗?快两个月了
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booking对酒店基本没权限,找银行吧
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用你商定的email,找银行退款
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booking上能够收费勾销的都是最晚入住前1,2天均可以勾销,并且有的都是能够去酒店柜台付款的,应该不会很早就扣款。
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booking上收费勾销的都是不收钱的,都是到了酒店退房时交的!!
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每次都在booking上定,勾销重订好几回(因修正行程)从没产生酒店先扣款事件,比来一次去青岛,酒店竟然说没收到定单(因酒店信号欠好一时打不开邮件),不给网价,起初重复交涉他们让打电话去BOOKING确认,说打欠亨甚么的,最初委曲给网价倒是有产生过。我感觉你能够打电话去BOOKING把状况讲分明(有中文英文接线员),他们一定会帮忙解决的。
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实际楼上有些人说的不全对,取不勾销一定要看条款,假如条款写的灵敏收费勾销,那一定能收费勾销,这类状况个别也不会提前收款,反之有些旅馆的条款不提供收费勾销办事,这样的状况下,根本上订完就把你钱提走了,至于你去不去和人家旅馆不妨事了
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个别到了酒店入住时付款的, 你这里倒是特别了。
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应该能够搞定的
加油
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每天打电话给booking,以前有个酒店退款400磅,分割酒店不鸟我,我就间接分割booking,十分慢。没事我就打电话给booking催,说退款了又拖了1个月,当初终于退了
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间接找booking的客服, 客服会跟酒店交涉。我也遇到过这样的状况,跟booking 客服投诉后,他们马上跟酒店交涉就发出来了。
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booking有那种能够勾销但要先付预支款的,楼主多是这类状况。我已经没留意在booking订过这类酒店,勾销时才发现。也给酒店发过邮件问何时退款,人家没理我,但过了一段时间信誉卡就收到退款了,假如楼主勾销预订时间不长,能够再等等,不行再分割信誉卡公司和酒店。