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请大家帮助出主张，谢谢！
我和老婆去西班牙游览，手机被盗；
手机是2年前买的，497镑；
回来和保险公司索赔-保险公司是下限到500镑，没有excee;
这家保险公司是用第三方受理游览险的理赔；
这个第三方理赔很渣滓；
先下去说我只要200镑的下限，还要扣十二5镑的excess；
我找了保险公司，写了书面文件后，他赞成了，但又说手机是15年买的，不克不及找到同样的赔我，赔款金额只能按旧手机算，并且只能给代金劵，Amazon 或者Curry’s 的- 能够赔290镑的代金劵。
请问大家有无赶上这类状况，是怎么理赔的？谢谢
我觉得这个第三方理赔很渣滓，就是找所有理由少给，并且就算不打算付钱，想起来很朝气的。
西班牙小偷流行啊，还都是团伙做案。
我还没请求过，不外感觉按折旧抵偿说的过来，然而只能赔代金券说不外去。你能够让他提供书面条款阐明了这个抵偿办法，假如提供不出来就得提供赔现金的选项。或者假如是赔代金券，能够按105%这样的价钱抵换。
没有人知道吗？请大家帮助出个主张，谢谢了
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