英国论坛
更新一下停顿:
向保险公司收回cancel要求后,保险公司质控部门打复电话
说他们核查了报价当天的录音,发现是他们的过错,当初勾销追加保费的要求,然而必需在9月30日获得FULL licence并更新信息
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我在车商赠送的 5 day drive away insurance行将到期的时分选择了Admiral家购买保险。
首先经过compare the market失掉的quote是1092.81镑,而后打电话和客服探讨详细政策,客服说因为你的外籍驾照行将到一年的使用期限,然而因为你有provisional licence,咱们该当使用provisional licence为你承保而不是你的中国驾照。赞成了客服的要求当前客服给出了新的报价为:1472.7镑十二个月或者十二78.48镑10个月(报价含 motor legal cover)。因为Admiral不承受中国信誉卡付款,当天没能付款胜利,接线员表现她会次日上午给我Call back来付款,然而次日她并无给我call back,因为车险马上就要过时,登录网站使用quote reference查问当前发现Policy报价曾经更改成她提供的十二78.48镑10个月,便间接在线付款失效。后果Admiral生成的保单下面驾照类型依然是5年不成改换的本国驾照,我发信给Admiral说你们搞错了,以前电话里你们的任务人员说给更改成Provisional licence然而保单这里并无更改。Admiral回信说当初将你的驾照从本国驾照改成Provisional licence,然而你需求追加保费(接近400镑)。我写信告知他们你们的追加保费要求是分歧理的,我领取的曾经是根据Provisional licence计算的保费,没有理由让我由于这个缘故追加保费,并且网上领取是由于你们的任务人员没有按约回电来帮我实现购买,以前报价的全程我进行了电话录音。
当初Admiral曾经受理我的投诉,求助应该怎么和他们complain这个问题?
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14天里你就要求勾销就行-了。反正网上买的都有cooldown. 换家再买咯。折腾半天也不会出甚么对你无利的后果。万一出个保险公司方面抉择勾销你的保险,当前哭得仍是你本人
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即便有provisional保险,你也不成以独自开车上路,lz知道的吧
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我用的也是他们家的。头几天查银行账单,发现他们忽然给我refund了几十磅,觉得不太对。立刻登录账户查看,后果发现他们把我的保险transfer到了一个我不意识的车牌上。。。。我打电话给客服,客服说是我头几天打电话要求把当初的保险换到新的车上的。我说怎么可能 我彻底没有打电话 也没有换车。。。他们又说那多是我家人或者敌人替我打的电话。。。
上网查,果然发现我的车当初是没有保险的,并且就这样我还开了1个星期,还好发现的及时~~保险到期后 不会用他们家了。。。
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英国的保险公司就这德行,只有你上了他们的险,他们就找各种借口让你加钱。退了吧,换一家,别给他们脸。
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Bell,Admiral,Elephant都是同一家
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不喜爱这家
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觉得仍是admiral得对比廉价。。。
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