英国论坛
本人在做奶粉代购,用星驰物流他家习惯了也就很难再去换其他物流公司了,还推荐了朋友去用他们家。可是他家总是无缘无故没有证据的让你多交点钱补交所谓的差价,一而再再而三这样得寸进尺,连我这样的懒得打字的人都忍不住想注册个账号来喷喷他们家。一开始是去年,十次里面有六次说申报重量和实际不符合,让补交5-9磅的差价,前两次我也没怎么注意,第三次我实在忍不住怒了,那边的客服电话也不接,接了也是说管不了,第二次打电话说他们那边查到重量确实有差,我跟他要他们那边和parcelforce的invoice来证明,因为parcelforce如果说重量与实际不符合,肯定会有往来email或者 信件,他那边说没有,要等到月底才会有。后来我这边买了一个电子秤,每次发走之前都在用照片和视频留下做证据,又一次还真被我碰上了,我就拿着证据找他们理论,他们说这个要等部门主管说一下,然后又特么没消息了!邮件也不会!打电话又说上次接电话的人不在!没有任何事证据现实他说的是真的,打电话去给parcelforce的客服,人家说了如果有发现实际重量和申报不一样的根本不会发走而且扣留!!!而每次让我补交款都特么是很久以后,我那边的客户都拿到半个月了好嘛!!!仓促写了一些,让大家提高警惕,毕竟这种破公司315都没法管
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这个公司的确信誉很差,上次帮人寄了奶粉过去2个月才到,中途联系他们说好了查了回复我,每次都要我实在忍不住了去电话他们才懒洋洋的假装帮我查,每次都是报告给我ems上面的信息。说实话碰到这样的烂公司没有彻底放弃只能怪我自己,后来由发生一件事我实在受不了,才再也不用他们的。
那是去年年底,我帮我姐买了12罐奶粉,结果路上全部被雨水打湿了,收到后都能挤出水来, 我姐当场就没有签字认可,拒收了,以为这样可以帮助我索赔。谁知道,狗血的事情在后面。
我去找星驰索赔,他们居然说要先退回来,而且不会退我邮费,我当时想12罐奶粉的钱是大头,就先没有说什么,谁知道奶粉回来了,他们居然联系我要我出钱把奶粉运回来,我说不用了,你赔偿我就好了,谁知道那边客服竟然说你如果国内签收了,才能去提出赔偿,退回来的货只能还给你,我说你为什么不早说,对方说你又没有问我。而且后来还警告我说你三个月给钱就寄回给你,不给钱我们就扔了。我当时就火了,尼玛12罐奶粉120多英镑加上45英镑的邮费,尼玛还真会赖账。后来又走了各种申诉渠道但是实在没有时间和无赖蛮缠,最终放弃了。
这样的公司,请远离之。
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遇到好几家都事后收钱,以为很正常。用过诚xxx的也是这样啊。是不是所有都这样呢
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搂着说的那些应该都是parcleforce的规定, 哪个代理下家都一样。
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一直用的一家还不错,除了4月份涨价之后没告诉我,等把包裹寄到他们仓库之后,收钱才知道的。别的都还不错,基本2个礼拜内收到。
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英超也这样
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一种是搞物流的
一种是专门搞“快”递的
反正都不是好东西
欢迎大家曝光!
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你好,我也是星驰的长期客户,你说的这些我在星驰都遇到过,每次都是包裹收到之后好久,才说我的包裹重量不符,目前为止补了5次,最多的一次竟然让我补50镑,而我也傻傻的以为是PF要补。最后一次我跟客服反映,就付一半了事。看你这么说,看来是他们自己坑客户的。
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你现在用哪个公司啊?
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好像每家都这样,英超也是。都是前一个月得发过来让补钱。。差不是很多一般都交了
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我也差点被他们(星驰)坑,好在我态度比较强硬,因为我寄的压根就没有超重,凭什么要补款。
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被诚一坑了四十几 镑,在包裹到了两个月后自动在我账户扣钱后才通知。申诉个毛,客户箱子早丢了。客服态度垃圾,各种推脱,钱要不回来。直接不用2这公司
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我觉得星驰挺好用的呀。
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英超物流 也是这样!!我非常肯定的寄的时候按实际重量申报的,用的还是食物的电子秤。精确到0.01 结果过了一个月后,英超让我补差价!几个月发生一次两次就算了,最近连着扣了几次钱,都是说重量不符。气的我再也不用英超物流了。
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那大家都用什么快递寄奶粉呢?
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最后悔的是用了星驰物流,当时是邦利推荐,邦利事后也是想尽办法摆脱关系!今年一月用星驰寄了100来个包裹,一个月最贵的两个包裹没了,其他都是小东西,一个三万多的包丢了,一个一万多的包裹退运,他们客服不帮我联系pf处理,被捐了,根本没有人管事,追踪物流几个月都是qq客服推邮件,邮件客服说过几天回复,然后几个月就告诉我东西丢了,被捐了!打电话询问,结果客服直接机关枪一样推卸责任和骂人!人在做天在看!这种公司不会长久的!几年在任何其他公司都没有出现过这种问题!太缺德了!!