英国论坛
更新一下进展：
向保险公司发出cancel要求后，保险公司质控部门打来电话
说他们核对了报价当天的录音，发现是他们的错误，现在取消追加保费的要求，但是必须在9月30日获取FULL licence并更新信息
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我在车商赠送的 5 day drive away insurance即将到期的时候选择了Admiral家购买保险。
首先通过compare the market得到的quote是1092.81镑，然后打电话和客服讨论具体政策，客服说由于你的外籍驾照即将到一年的使用期限，但是由于你有provisional licence，我们应当使用provisional licence为你承保而不是你的中国驾照。同意了客服的要求以后客服给出了新的报价为：1472.7镑12个月或者1278.48镑10个月（报价含 motor legal cover）。由于Admiral不接受中国信用卡付款，当天没能付款成功，接线员表示她会第二天上午给我Call back来付款，但是第二天她并没有给我call back，由于车险马上就要过期，登录网站使用quote reference查询以后发现Policy报价已经更改为她提供的1278.48镑10个月，便直接在线付款生效。结果Admiral生成的保单上面驾照类型仍然是5年不可更换的外国驾照，我发信给Admiral说你们搞错了，之前电话里你们的工作人员说给更改为Provisional licence但是保单这里并没有更改。Admiral回信说现在将你的驾照从外国驾照改为Provisional licence，但是你需要追加保费(接近400镑)。我写信告诉他们你们的追加保费要求是不合理的，我支付的已经是按照Provisional licence计算的保费，没有理由让我因为这个原因追加保费，而且网上支付是因为你们的工作人员没有按约回电来帮我完成购买，之前报价的全程我进行了电话录音。
现在Admiral已经受理我的投诉，求助应该怎么和他们complain这个问题？ 
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14天里你就要求取消就好了。反正网上买的都有cooldown. 换家再买咯。折腾半天也不会出什么对你有利的结果。万一出个保险公司方面决定取消你的保险，以后哭得还是你自己
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即使有provisional保险，你也不可以单独开车上路，lz知道的吧
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我用的也是他们家的。前几天查银行账单，发现他们突然给我refund了几十磅，感觉不太对。立刻登录账户查看，结果发现他们把我的保险transfer到了一个我不认识的车牌上。。。。我打电话给客服，客服说是我前几天打电话要求把现在的保险换到新的车上的。我说怎么可能 我完全没有打电话 也没有换车。。。他们又说那可能是我家人或者朋友替我打的电话。。。
上网查，果真发现我的车现在是没有保险的，而且就这样我还开了1个礼拜，还好发现的及时~~保险到期后 不会用他们家了。。。
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英国的保险公司就这德行，只要你上了他们的险，他们就找各种借口让你加钱。退了吧，换一家，别给他们脸。
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Bell，Admiral，Elephant都是同一家
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不喜欢这家
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感觉还是admiral得比较便宜。。。
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