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请教，车子送去Dealership去保养，开回来才发现车背后有一道划痕，怎么办？能在回去找他们吗？感觉好无语啊，而且最近遇到一件很无奈的事情，我的车钥匙之前以为自己搞丢了，我就去dealership说我要从新cut一把，当场就交了钱，但是那个服务我的人说因为最近他们cut钥匙的地方机器坏了，我必须等几周才能拿到，我就同意了。可是当天回到家我就找到了钥匙，当晚就发邮件，第二天还给dealership打电话说我找到了，能不能cancel那个order,那人说cut钥匙不能cancel，因为他们公司有policy。我很无语，我说如果你们机器坏了，没有办法cut，直接cancel不就好了，又不是说你们帮我做了钥匙，我不要，浪费你们钱。
可是最好我还是无语的买了了那个钥匙，
更精彩的是，后来我去取钥匙，他们完全没给我说我需要带上所有的钥匙一起，他们要reprogramme所有的钥匙，我好不容易到了那边，那个服务我的人发现是自己的失误，就说没关系，等你下次来我们这边service的时候在把钥匙拿过来，不用着急。可是当时是九月中旬，我的service是下一年五月，我问他没事吧，他说那收据来就好了。昨天去了service，带了全部钥匙，那人说钥匙cut错了，没法开我的车， 要我等消息，说什么现在他们不用那家工厂做钥匙了，他不知道怎么办，推卸责任。
回到家我还发现先我的车被划了一道，很长的在后面。
请教大家我该怎么办？太受气了啊！！！
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这个 当场没有发现是比较麻烦的。。。
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不管有没结果，先投诉再说。还有哪个车行阿，这么吊
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看完了，觉得楼主好倒霉啊。。。
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哪家车场？在什么地方呢？
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1 但是那个服务我的人说因为最近他们cut钥匙的地方机器坏了，我必须等几周才能拿到，我就同意了。可是当天回到家我就找到了钥匙，当晚就发邮件，第二天还给dealership打电话说我找到了，能不能cancel那个order,那人说cut钥匙不能cancel，因为他们公司有policy。
查这个公司的policy , 看因为是他随口说的 ？还是不能取消~
2，那个服务我的人发现是自己的失误，就说没关系，等你下次来我们这边service的时候在把钥匙拿过来，不用着急。可是当时是九月中旬，我的service是下一年五月，我问他没事吧，他说那收据来就好了。昨天去了service，带了全部钥匙，那人说钥匙cut错了，没法开我的车
投诉他的这种工作的失职 我把我的东西 我的工作交给你了 你结果没让我满意 就是你的责任…
这个时候 你应该果断投诉 投诉经理无果的话 到总行~
然后在这其间应该会有一个代步车给你 …
楼主别软蛋啊~
我一朋友和你一样的经历 也是钥匙的问题 车场自己出错了 还拿出各种所谓的policy吓唬这朋友 ~
我朋友就投诉了 投诉到经理到总行 …
~ 车场给了代步车 ~最后还车还免费加了一箱油~
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求曝光这家车场
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求曝光这个DEALER 的名字
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曝光这个dealer !!!
顺带弱弱问句楼主 cut钥匙多少钱?
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很多dealer都是這樣的，因為太大， 管理制度根本不完善。大家可能都覺得dealer活會好，我對於他們的活只能"呵呵"。
Sam
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