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很多时候电脑总会出点小毛病,拿去维修又显得太麻烦,尤其是台式机。叫人上门服务又收费偏高。今天这篇文章我就介绍下如何对电脑故障进行基本的诊断。
一丶不能开机,这里的不能开机通常意义上是指按下电源按钮之后显示器电源指示灯亮但是屏幕不亮(要和显示器断电的故障区别开来,后文会提到),用维修的话来说就是主板点不亮,主要问题集中在三大件上,第一是内存,第二是显卡,第三才是主板,其他才是周边硬件问题。如何判断是哪个环节出问题了呢,我们要一步一步排除。
①看各插座、电源线是否接好,开关是否打开,以免出现乌龙,害维修员白跑一趟,或者自己白累一场。尤其是女人,不是性别歧视,因为见过太多。
②显示器电源指示灯是否亮起,不亮就换根显示器电源线;电源指示灯亮,键盘灯亮,按Num lock键有反应,那就换根DVI线(连接到显卡上面的线)
③前面两步基本做完可以排除主机外部原因了,那么我们先检测主机哪部分呢?没有检测工具,为了检测更加准确,建议①②步做完之后拔掉键盘鼠标以及其他USB设备和音响设备的线。不需要着急打开机箱,按下电源按钮大概3~7秒内再次按下电源按钮,如果能关机(即电脑电源风扇CPU风扇不转,电源指示灯灭掉),那么表示内存主板过了自检。如果在按下电源开关3秒之后无论按多少次电源按钮都不能关机,证明内存或者主板有问题,这时候就需要打开机箱,拔下内存,用橡皮擦擦金属部分,擦完之后,用废牙刷刷一刷内存条两边以及内存插槽。再插入内存(如果有多根内存,那就拔掉所有内存再一根一根插上去,而且最好换一个插槽)再重复按电源按钮的动作,能正常关机就表示内存和主板没问题了。不要关机箱,看能否正常进入系统。基本上80%不能开机的故障到此结束了。还不行就接着往下走。
④上述3个步骤都已经完成,依然不能开机,就需要拔下显卡,检查显卡上面的各部件是否有烧焦、电容爆裂、某些部件的焊接脚是否掉了。确认部件没问题,再清理显卡上面的灰尘,用橡皮擦擦显卡的金属部分,废牙刷清理显卡插槽。再重新插上,看能否点亮显示器,不能的话,就拔下显卡,有集成显卡的就把DVI线接到集成显卡上,看能否点亮,还是不能那就看下一步 。
⑤基本上进行到这一步,已经算是最后一步了,那就是电脑电源,第一是电源正常,但是主板外接到电源按钮的部分线路被短接,这个简单,从电源按钮出发找到插在主板上的8根线,全部拔下,然后用起子或者其他金属物体短接主板上标有Power SM的接线柱上(搭在两根相邻的金属柱之间,具体主板接线图,自己参考百度),看能否正常启动。不能就是第二中情况,那就是电源烧坏、电源本身部分线路断裂、短路、电源供电不足。这时候先换上备用电源,看能否开机。没有备用电源就拆别的电脑上的,实在不行就叫人带上电源上门维修,或者售后吧。以华擎主板为例,接线图:
⑥上述5步完成,确定电源是好的,而且额定功率比较高,还是不能开机,但是CPU和电源风扇转动,就拔掉CPU风扇,用手指背部触压在CPU上,看是否发热发烫,如果冰冷的,那就是主板不通电,只能售后或维修。也有很小的几率是因为静电导致主板短路(技嘉主板见过几例,貌似是技嘉770T),可以拔下主板电池,机箱接触水泥地面放置4小时左右,会神奇的恢复正常。当然其实主板还是有毛病的,有保修的就报修,一般15天维修完毕。不过在主板换代较快的这个年代,估计你要等个把月。
二、第二大问题,就是无缘无故自动重启,这里我只讲解硬件引起的重启,硬件重启的原因最大的就是CPU过热,这个可以在BIOS里面查看CPU温度,或者风扇转速。2013年后的主板大部分金BIOS就直接可见温度了,老主板类型不一,我就不一一举例了。过热以AMD的CPU最常见,买了AMD的U那么你最好配个好点风扇,DIY攒机的时候买CPU要点名是原装,这点非常重要。如何解除散热导致的重启呢?很简单,打开机箱,拆下风扇,用手拨动风扇扇叶,看转动是否自如,有无阻滞感,有,就换个风扇,没有的话就清扫扇叶上的灰尘,并用废弃的注射器注入少许非燃性润滑剂到电动机里面,也可以用95%的酒精浸泡半小时,期间偶尔转动下扇叶。解决了风扇,然后是散热片里面的灰尘,用刷子(2¥/个)刷一刷,然后,用电吹风最大风量吹一下。勤快的话,把显卡、内存都拔下,用刷子把主板和机箱内部通刷一遍,吹个干净。整个过程强烈建议带口罩在室外进行。
如果清灰完毕,依然重启,BIOS显示CPU温度不高,那就是显卡或者硬盘的问题了,显卡好办,一样的清灰,查看风扇,维修风扇,换风扇之类的就好了。硬盘引起的重启,系统原因的话,软件太多也不好描述。如果非系统原因,那就只能换了。下面是主板如何查看温度的部分实例图(一般是进入BIOS,选择PC HEALTH 或者HARDWARE HEALTH):
三、开机还未进入系统就卡住不动,目前遇到的主要是键盘、风扇报错、内存插槽、内存报错、南桥虚焊,南桥损坏。键盘报错代码一般带有keyborad这个单词,风扇报错一般是非原装风扇或者风扇电源插错,代码是CPU FAN ERROR!这个只要更换风扇或者把风扇电源线插到主板上标有CPU_FAN的接线柱上,内存报错如果是非超频就换内存,超频了的就恢复BIOS默认设置,插槽报错换插槽插内存,代码一般为Dqs training failed on previous boot。但是南桥虚焊或者南桥损坏(代码一般没有,是现实读取完内存就直接卡住),那就要重焊或者重拷南桥(费用30~50¥不等)。老主板的话建议去买个新机器,因为09年之前的主板卖二手估计都不值50¥。
结束语:最后建议家里备个工具箱,只需要梅花起,一字起,刷子,橡皮擦,电吹风。基本就能解决80%的常见故障了。
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好老的 BIOS
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科普么?
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“(费用30~50¥不等)”,这个钱币符号…用的JPY,居然还30-50 JPY就搞定了,日本人的工资啥时候这么低了?