英国论坛
第一次发帖！专门注册就是为了来说这件事情！
我住在曼城的student castle，之前我是在外面租房住的，然后今年不想被水电费一类自己租房的麻烦事所累，就选学生公寓住了。之前会住这是因为地理位置，房间不大容易打扫，看起来比较新这些原因。
然后今天student castle要检查每个房间的卫生，我回家以后居然发现我需要交罚款，因为我在房间里抽烟，关键是我根本就不抽烟！！！！
说什么我浴室的排气孔有污渍就是因为抽烟，说我浴室有烟味！烟味也能当做罚款证据？！我还说我没闻到呢！好歹也有个烟头才算证据吧？！还是那句话，关键是我根本就不抽烟，无论是在屋里还是外面！还跟我说什么不准继续在浴室抽烟，你继续这样抽烟的话哪里哪里就给熏黄了！抽她妹啊！我本来就不抽烟！
罚款是另外支付的，不是从押金里扣的，我一个人交就一点罚款，那所有各种理由被罚款收费的同学们，总数加起来，student castle检查一次卫生赚多少钱？房间的rent，押金到时候指不定也各种理由被扣，还有这一次次检查的额外收入，是有多爱黑钱？押金是由其他agent保管的，在退租之前不能被用各种名目扣除，押金不能动，就用其他借口黑钱。
这是我在英国遇到的服务最差最黑心的。英国虽然服务业不好，但是一般情况就是把问题踢来踢去很难解决。但是在student castle，你可以见到最差的服务态度。不指全部，大部分员工态度是正常甚至挺不错的，但是有那么几个人，永远用一种你住这里还欠她钱了的态度。不要求服务态度特别喜庆，特别vip, 起码要正常吧？！遇到过那某几个员工就懂什么叫服务态度差了，这个差不是指爱答不理，不是指她看起来心情不好，而是像她对你无缘无故就有意见的那种态度。
要不是当初想选择学生公寓，住student castle的价格也差不多可以和朋友去合租Beetham tower的公寓了，还没人来查卫生，来打扰你，面积也大，就是水电要自己办理！
房间里的窗户也不能开！高层住宅不能开落地窗户很正常，但是起码给个好点的空气循环系统吧！每个住在这里的同学都表示闷，空气不流通，所有循环都靠一个不靠谱的中央空调，功率很不给力，冬天最高就给25度，而且自己也没法清理通风口，如果本科三年一直住这里是不是会得病啊！
我这是第一回住在这里，我认识的之前住过的同学今年都不在这住了，我是图方便就还是住了，结果就这样，还是要听劝啊！
我之前租房有过大大小小的问题，但是都没有闹不愉快，退房前中介会派人来检查，来的人态度都很好，也有过bill出问题，人家也会正常说话，还给我double check，最后表示check的结果没有问题，但是人家也表示了他们也不懂怎么会是这个数据，公司的问题不能刁难人家员工，态度没有问题就算了，来英国的同学们肯定很多人都有在住的方面亏钱的事。
但是我今天拿着罚款通知跟student castle负责这件事的员工说我根本不抽烟的时候，她直接就用指责的态度说我就是抽烟，让我不准继续在房间里抽烟。就算罚款要罚，但是不能用我没做过的事情指责我。student castle实在是太恶心人了。
我朋友的房间，厨房台面在检查前专门擦的一点污渍没有，就摆放了电饭锅，滤水器，刷碗布这些东西，东西就少，更谈不上乱，今天居然被勒令重新打扫厨房。
各种霸王条款，各种黑脸服务还要坑钱。
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再说说我住进去的当天，去前台拿钥匙卡的时候，前台就没有，然后又专门找才给找到，我搬着行李排了很久的队才进电梯（30多层500多户就3个傻瓜电梯），然后到了以后，我发现我的门卡不能用！！！！那天是第一天开始入住，N多人都搬行李入住，电梯又不大，要排很久队，我住的层又很高，离顶层就没差几层的位置，刚搬家很多事，下午要出门办事，上午要赶紧整行李，在没排队的情况下，我等了15分钟电梯才下去，解决了门卡的问题，我要上来的时候看到排队的队伍，经常一个人加上自己的行李就要占整个电梯，我就走楼梯上去了！！！
然后，是打扫卫生。我的房间就像门卡一样，像是被人遗忘了，这尼玛叫打扫过？！前任住户留下来的发卡，牙刷架等等都在！这还没什么，我为毛还打扫出来巨多的头发和Y毛！尤其是床沿上，内衣抽屉里，灰也是巨厚，冰箱里还有污渍！今天我被莫名其妙罚款的时候，那个员工还说不准我抽烟了，他们公司每年打扫都花巨多钱巨多精力的！
我朋友的门卡没问题，房间卫生比起我的也像是打扫过（难道我和这个宿舍八字不和( ⊙ o ⊙ )？！），什么叫相比起来打扫过呢，就是我朋友房间的冰箱厨具倒没有物资，就是房间里打扫出来上一任住户留下的头发和Y毛的数量比我房间的少，灰比我房间的薄。
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再说说电梯，是打卡直达住的那一层，有朋友什么的来，必须要亲自下去领，每层之间无法直接串门，这些是安全措施，但是要是坏人不打卡跟着我进电梯了捏？这些安全措施其实并不怎么安全，但是很不方便是真的。电梯小，最要命的是学生宿舍的住户密集度，比普通高层公寓的住户密集度要大很多，但是扔垃圾也只能带进电梯到楼下扔，其实电梯是垃圾和人共用的==
普通高层住宅及时需要这样扔垃圾，但是因为住户密集度没这么大，而且国内很多都一户一梯，根本不至于因为扔垃圾的事情很尴尬或者不方便吧。
我住进去至今，对什么电梯啊，入住时的情况都没有怎么抱怨过，自己能解决的问题解决了就好。
今天抽烟罚款这件事真是不能忍！
能听劝的就不要再选择住这里了！！谁知道摊谁身上又要出什么幺蛾子！
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这么悲催啊
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再补充一下，student castle的网经常烂的要命，最近两天早八点到晚五点居然没有网，因为网络维护！！哪家学生宿舍网络维护维护两天！负责网络的貌似是student castle签的一家公司，服务态度很好，还专门挨家挨户来询问意见，但事实就是经常性的无限网络不好，有点网络有时下电影很快，有时候连个网站都半天打不开。
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总之就是问题不仅在于员工，也许也在于公司政策，以黑钱为首位。
某些员工特别走狗，真是很为公司负责啊！卫生检查不仅是直接坑钱大项目，也是间接坑钱大项目。
我朋友房间的马桶专门清理了，认认真真地清理了，结果今天被勒令重新清理，我看了看，难道是因为马桶水面以下很往里的底部有黑点？！那个员工自己脸上都不止这点黑点好吗！
下午回家在走廊上就听到好多户同学的房间里传出来诸如吸尘等在重新打扫的声音，尼玛她不检查检查自己家马桶有没有这么干净，敢情住这就得天天擦马桶擦的比镜子还亮，或者。。叫这里的clean service。。。今天打扫的很干净卖力却被勒令返工的同学们懂了吗？
这里有10镑钱一次的clean service，据说就是进来给很粗糙地擦擦表面。但是自己宿舍这么私人的空间，面积也小，很少会有人叫这个服务，而且服务那么粗糙，有一回没二回的。
是不是逼疯一部分人clean service的需求量就涨了。
最恶心的就是某些员工那种故意找茬的态度，尼玛我们花钱住在这里，不是为了被某些把自己当老板的员工随意平价和要求我们要去做什么的。
这是公司开的学生公寓，不是大学所属的（学校的宿舍还没这么sb的员工），更不是中学教导主任来管学生，不应该拿土豪的大管家看佣人打扫的干不干净的眼光来故意找茬！
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这里有没有其他住在或者住过曼城student castle的同学进来说说，未必没个人都有我这么倒霉，但是不会有人对这家学生公寓没有negative的看法
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衣服多的女生注意了，衣橱小放不开衣服，需要自己买额外的站立式衣架，但是房间里又很容易落灰。
抽屉巨少，像毛巾内衣袜子这些需要单独隔开放抽屉里的东西，根本没足够的抽屉放，更不用说大家平时放在写字台抽屉的那些零碎小物了。总之住在这就自己想办法解决这些问题吧，要说的就是设计不合理。我不是第一年到英国，这里最差是真的
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student castle 搞的就像我在这上班一样，尼玛还没有工资需要我自己倒付钱。而且住在这里隐私是极度不被保护的。因为是门卡，他们办公室里随便一张空白卡刷一下，都可以用来开住户的门。