英国论坛
在英国读大学时“有幸”住了一次英国的医院,在感叹英国医院与国内截然不同的同时,也为英国淡薄的亲情唏嘘不已。
我因高烧不退,不得不在夜间拨打“999”。在英国,“999”是固定的急救电话,无论是遭遇火警、抢劫还是病危,都可以拨打这个号码,由接线员再行分配。救护车很快就来到了我的宿舍,我坐上宽敞的救护车,面对我的是一男一女两名救护人员,他们都穿着亮黄色、背面印有“紧急救援”字样的马甲。女救护人员语言简洁地询问了我的姓名、年龄等个人信息,又给我量了体温。男救护人员递给我一瓶水,嘱咐我多喝水。“多喝水”是我在英国医院经常听到的医嘱。
来到医院,救护人员送我坐上轮椅,把登记的表格交给护士,就算完成了交接工作。护士推着我来到接待处,我拿出护照给工作人员登记的同时,两名护士显然已经了解了我的症状,娴熟地给我量了体温,又递来一颗退烧药和一杯水,所有动作一气呵成。接待处完成登记之后把护照还给我,然后护士推我到候诊室,告诉我,由于我持续高烧104度(华氏104度相当于摄氏40度),属于比较严重的情况,他们已经帮我安排尽快就诊。英国医院的接待处会依据病人情况安排就诊顺序,比较紧急的状况会优先处理,不太紧急的就需要耐心等待,如果只是感冒伤风,接待处往往建议你预约一个时间到时再来,这也是英国人感冒都不看医生的缘故。
等了大概5分钟,有护士把我推进一个诊室,让我躺在一张小床上,我感到全身发冷,就把床上的棉被盖在身上。护士很惊讶地问我:“你为什么要盖被子?”我说:“我觉得冷。”护士居然把被子掀开说:“你发烧不能捂着,这样太热了,体温会越来越高的,你应该让自己的身体慢慢冷却。”我顿感诧异,国内传统治疗发烧的理念都是“捂汗”,出了汗就能退烧,英国却正好相反。
在我瑟瑟发抖的时候,医生不慌不忙地进来,吩咐护士帮我抽血。在抽满了一针管血之后,护士手按针头,把针管拔去,针头还留在我的手臂里,我吓傻了,不明白这是怎么一回事。护士熟练地在针头上扣上一个塞子,告诉我,这种针头其实是一个很细的塑料管子,不拔出来是为了以后注射时不用再扎一次。然后,医生简单跟我说了一下我的病情,建议我留院一礼拜,定时注射抗生素。护士送我入病房的时候,我意识到病房很宽敞,有6个床位。
第二天一早醒来,我发现病房里除了我,其他5位都是老太太。有两位很热情地跟我打招呼,其他3位躺在床上不能起身,看起来病情非常严重。在医院的一个礼拜,我的同学朋友轮番来看望,在我病床周围摆满了鲜花。相比之下,其他5位老太太的境况就不怎么样了,只有一位老人的丈夫每天来陪伴她,用轮椅推她下楼晒太阳,其他4位在这一礼拜中都“无人问津”。仅有一位老人的女儿露了个面,还是因为她忘了带钥匙,来找母亲拿备用钥匙,在病房总共停留不到10分钟。我不禁为她们难过,亲情在他们的家庭中是如此淡漠。
值得一提的是,凡是在英国持有合法居留权的人(包括持有英国护照、留学签证、工作签证、陪读签证等),都可以享受公立医院免费的医疗服务,我在英国住院不用交一分钱。